利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

NEC LAVIE公式サイト へようこそ
締切済み
すぐに回答を!

PCが1回で起動できません

2021/03/29 11:11

PC-LL750ES6Rを「windows10」に入れ替え、HDDを「sandiskのSSDに交換」して利用しております。毎回PCを立ち上げる際、最初は、起動がうまくいかず、windows10のパスワード入力画面より手前の段階でフリーズします。
電源ボタン長押しで強制終了して、再起動すると今度は立ち上がるのです、同じ症状で解決された方や類似をご経験された方など、原因解決にアドバイス頂けないでしょうか。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

回答 (7件中 6~7件目)

2021/03/29 11:30
回答No.2

同じ症状の経験はありません。放電処置、高速スタートアップの無効化、BIOSの初期化を試してみてはいかがですか。

パソコンで放電処置を行う方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=008293

Windows 10で高速スタートアップを無効にする方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018214

BIOSを初期化する(パソコン購入時の状態に戻す)方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=006918

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/03/29 11:27
回答No.1

こちらのPCですね。
参考 https://shop.nec-lavie.jp/navigate/products/pc/112q/05/lavie/lvl/spec/index.html
https://shop.nec-lavie.jp/navigate/products/common/download/pdf/vslv/201105.pdf
2011年5月発売のモデルですから、かれこれ10年選手ではないでしょうか。
おそらく内部部品(コンデンサ等)の経年劣化による動作不具合、すなわち「寿命」であるかと思われます。
NECでの修理対応も既に終了していますから、まだ動くうちに新しいPCへの乗り換えを検討されるのが一番の原因解決かと思われます。

以上、ご参考まで。

お礼

回答ありがとうございます。
コンデンサについてですが、数年前起動もしなくなったため、コンデンサを総入れ替えして、改善しました。
別の観点で考えてみます。

2021/03/29 12:31

質問する24時間以内の回答率95.6%

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。 新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。 また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット(LINE/Web)やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6%