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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:PCがフリーズして動かない)
PCがフリーズして動かない
2023/10/13 23:36
このQ&Aのポイント
- LAVIE「PCーGN254FSA9」がフリーズしてすべてのアプリが開かない状態になりました。どうしたら復旧できるでしょうか。
- LAVIE「PCーGN254FSA9」がフリーズしてしまった状態で、インターネットも開けなくなりました。初心者の私には対処法がわかりません。どうすればよいでしょうか。
- LAVIE「PCーGN254FSA9」がフリーズしてしまい、再起動しても同じ状態が続いています。PCの復旧方法を教えてください。
※ 以下は、質問の原文です
PCがフリーズして動かない
2021/07/17 00:39
LAVIE「PCーGN254FSA9」、ディスクトップ画面の表示までは進むが、フリーズしてすべてのアプリが開かない。スタートボタンも動かない。
電源ボタンで、強制シャットダウンを繰り返し再起動しても、同じことの繰り返しが続く。「マイクロソフト365サービス」に電話したところ、自動音声でサービスが停止したので、オンライン相談を参照する旨の音声がある。
フリーズしてインターネットも開けないのに、オンライン相談を参照しようとしても見られない。私はPC初心者なのでこのような場合、どうしてPCの復旧に対処したらよいのでしょうか。
※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です