利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

NEC LAVIE公式サイト へようこそ

締切り済みの質問

このQ&Aは役に立ちましたか?

正常に起動せず、画面がダウンしたままです。

PC:NEC/VF5006D(2003年 OS:XP)
電源を入れ、WindowsXPのタイトル表示が出た後、通常であれば、音楽が流れ、デスクトップ画面に推移するのですが、WindowsXPのタイトル表示後、画面が真っ暗になり、その後、ウンともスンとも先に進んでいく状況にありません。「放電」を試みましたが、これでも復旧する様子がありません(WindowsXPのタイトルは表示される)ハードディスクのパイロットランプは点灯、点滅し、動いている様子です。
対処方法(復旧方法)が解る方がいらしたら教えて下さい。
尚、現在DVDディスク部分が故障しており、開けたり閉めたりもできない状況です(閉のまま)。


※OKWaveより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

投稿日時 - 2015-06-27 15:14:07

QNo.9001729


困ってます

回答 (1件中 1~1件目)

Windows XPをセーフ モードで起動する方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=003104
まずはセーフモードで起動できるか確認を。

投稿日時 - 2015-06-27 15:29:42

お礼

早々にありがとうございました。試してみます

投稿日時 - 2015-06-27 16:56:22

このQ&Aは役に立ちましたか?

質問する24時間以内の回答率95.6%

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。 新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。 また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット(LINE/Web)やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6%