キーボードが反応しない

2015/09/28 09:52

NEC Valuestar, Windows7の環境で使用しています。
今朝から突然キーボードが作動しなくなりました。電池交換をしましたが、改善しませんでした。キーボード電源もON/OFFをしました。PC電源もON/OFFしました。なお、マウスは正常に作動します。

※OKWaveより補足：「NEC 121ware ：周辺機器」についての質問です

hirosesachio25

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yakan9

2015/09/28 15:25

回答No.3

> 今朝から突然キーボードが作動しなくなりました。
> 電池交換をしましたが、改善しませんでした
無線キーボードが悪いのか、パソコン本体が悪いのか、このままでは分かりません。
ここで切り分けをすること。
有線キーボードを緊急時のために用意しておくこと。
USB接続有線キーボードを購入して、切り分けします。
一発で分かります。
キーボードも、消耗品と考え、予備を一台用意しておくのも悪くはないです。
ついでに有線マウス用意しておきましょう。
これも接触不良が良く発生し、消耗品のトップです。

お礼

早速有線キーボードを用意します。有線マウスは持っていましたが、気がつきませんでした。
有難うございます。

2015/09/30 17:19

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121CCagent

2015/09/28 10:49

回答No.2

>NEC Valuestar, Windows7
出来れば詳細な型番を書いてください。

パソコンで放電処置を行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=008293
まずこれをやってみてください。まぁそんなことでキーボードが正常にどうするようには恐らくなりませんが念の為。次に

Windows 7 / Vista / XPでワイヤレスキーボードやワイヤレスマウスが正常に動作しない場合の対処方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=000780
を参照して「8. ワイヤレスキーボードやワイヤレスマウスをパソコンに登録し直す」を行う。

VALUESTARで付属のワイヤレスキーボードやワイヤレスマウスを登録(認識)する方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=013416

お礼

いろいろな処置方法を教えて頂き有難うございます。

2015/09/30 17:20

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kamikami30

2015/09/28 10:44

回答No.1

キーボードが認識されないと言うことは基本的にはありません。

そこで認識されないと言うことなら、壊れているのかもしれないと言うことです。

確認する方法は以下しかありません。

『パソコンとキーボードの組み合わせを変えて試す。』

つまり、パソコンかキーボードがもうひとつ必要になります。

お礼

トライしてみました。有難うございます。
結局、キーボードの電池接触不良でした。液晶画面についたり消えたりしていました。

2015/09/30 17:23

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