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リカバリーディスクのない場合の対応

2015/11/21 04:35

LaVieLL750/Cが起動しません。Windows7です。電源投入すると黒い画面でWindowsBootManagerのページが表示されwindows failed to start.A recent hardware or software change might be the cause.というメッセージが冒頭にあります。5年前に買ったときリカバリーディスクを作成しませんでした。画面ではwindows installation disk を挿入し再起動せよと手順を伝えてくれていますが、持っていないのでどうすることも出来ないのでしょうか?教えてください。

※OKWaveより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

回答 (4件中 1~4件目)

2015/11/28 15:44
回答No.4

リカバリディスクを作ってみましょう。

Windows 7でパソコンが起動できない場合の対処方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=010997

9. セーフモードで起動する
を試してください。

Windows 7をセーフ モードで起動する方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=011866
ここの、
> 3.「詳細ブート オプション」が表示されたら、「セーフ モード」を選択しキーボードのEnterキーを押します
の画面の3番目、
セーフモードとコマンドプロンプト
を選択する。
コマンドプロンプトが出たら、
C:\windows\system32>
となっていると思います。
() 内は、分かりやすくするための解説です。
次のコマンドを2回入れる。(cd 半角ブランクドットドットです。)
cd ..
キーボードのEnterキーを押す。(以下省略する)
cd ..
すると、
C:\>
になっていると思います。
cd program
とここまで入力して、Tabキーを押します、
すると、"Program Files"と出ると思います、もう一度Tabキーを押します、
すると、"Program Files (x86)"と出ると思います。そこで、Enterキーを押します。
すると、
C:\Program Files (x86)>
で待ち合わせします。
cd mkrcvcd
と入れます。
dir /a
と入れ、「mkrcvcd.exe」があることを確認します。
mkrcvcd.exe
と入れ実行させます。
「再セットアップメディア作成ツール」が起動すると思います。
DVD-Rを入れて、リカバリディスクを焼いてください。
何か不明点、分からないこと、エラーメッセージが出た場合、
正しくメモして補足願います。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2015/11/21 10:18
回答No.3

私の前の回答はHDDが完全に故障した想定で、HDDを新しく交換してからリカバリーする場合の話です。

でも、「windows failed to start …」を訳すと
「Windowsは軌道に失敗しました。最近のハードやソフト変更で問題が発生している可能性があります」
なのでHDDは完全に故障した訳ではないみたいですね。

リカバリーディスクを作っていなくても取り出す方法はあるみたいです。
次を参考にして下さい。
http://qq2q.biz/pmQQ

お礼

yama1718様
Thanks a lot for your rapid reply to my question.But very sorry to be late for my contact.It's a very useful learning to a beginner like me that I've been given higher professional information.質問にすぐ答えてくださり有り難うございます。でもお礼が遅くなりすみません。私のような初心者には高度な専門的な情報を教えていただくということはとてもためになります。

2015/11/27 15:07

2015/11/21 06:14
回答No.2

リカバリデイスク無くても出来ます。
http://121ware.com/e-manual/m/nx/lv/201009/html/ll750cs6b.html
「トラブルの予防と解決」の「第4章再セットアップ」に詳しく載ってます。
余談:
リカバリする方法は二つあり
1 HDD内隠しドライブにあるリカバリ領域から実行。
2 作成したリカバリデイスクから実行。

2015/11/21 05:14
回答No.1

NECからリカバリーディスクを買えます。
http://121ware.com/navigate/support/media-recovery/
http://nx-media.ssnet.co.jp/
再セットアップ代行サービスもあるみたいです。
http://121ware.com/navigate/support/re-set/

リカバリーをしていない人がプロダクトキーを知っているとは思えないけど、
Windows 7 のインストールディスクはマイクロソフトからダウンロードできます。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows7

今なら Windows 10 のインストールディスクも入手できます。
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/20151016_725949.html
https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10ISO

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