サポートシェアリングソリューションOKWAVE Plus

NEC LAVIE公式サイト へようこそ
締切済み
困ってます

添付資料未達(2)

2015/11/30 11:19

添付資料は大容量ではなく、Excel、Wordのファイルです。
今回は、他の人には添付資料は届いています。何か、ソフトの関連ですかね?(先方、または、当方)
ちなみに小生は、他の大部分のメールの添付資料は受領できています。

※OKWaveより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

回答 (3件中 1~3件目)

2015/11/30 11:31
回答No.3

メールソフトとして、Outlook2007~2016を使って送信した場合に、添付ファイルが正しく送信できない問題があります。
http://pc.nf4hou.com/net/winmail_dat.html

根本的な対策としては、Outlook2007~2016を使わないで、他のメールソフトを使ってください。

個人的に品質の高いと感じているメールソフトは、以下のとおりです。

・ジャストシステム社のShuriken
  http://www.justsystems.com/jp/products/shuriken/
・リムアーツ社のBecky!
  http://www.rimarts.co.jp/becky-j.htm
・秀丸メール
  http://hide.maruo.co.jp/software/tk.html
・Sylpheed
  http://sylpheed.sraoss.jp/ja/
  ⇒無料版もあります http://sylpheed.sraoss.jp/ja/download.html

このQ&Aは役に立ちましたか?
2015/11/30 11:27
回答No.2

他の人には添付資料は届いているのでしたら、貴方のパソコンの問題でしょう。
できれば、WEBメールで開いて、迷惑メールフォルダを確認してみてください。
添付資料なしなら届くのかどうか、テストしてもらうのも解決の糸口となるでしょう。

2015/11/30 11:25
回答No.1

相手先のメールサーバで添付ファイルを削除している可能性が考えられます。
ExcelやWordの場合、マクロ機能でウイルス等が仕込まれる可能性があるので、無条件でExcel・Wordのファイルを削除するという運用方針の企業があります。

質問する24時間以内の回答率95.6%

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。 新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。 また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット(LINE/Web)やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6%