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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:添付資料未達(2))

添付資料未達の原因と対策について

2023/10/12 17:26

このQ&Aのポイント
  • 添付資料は大容量ではなく、Excel、Wordのファイルです。他の人には添付資料は届いていますが、なぜ自分には届かないのか疑問です。添付資料の受信に関連するソフトの設定を確認することをおすすめします。
  • NEC 121wareのWindowsに関する質問です。他の人には添付資料が届いていますが、なぜ自分には届かないのか疑問です。ExcelやWordのファイルは大容量ではないため、添付ファイルの受信設定を確認することが重要です。
  • 添付資料が自分には届かない問題についてです。添付資料はExcelやWordのファイルであり、大容量ではありません。他の人には添付資料は届いているため、自分のソフトの受信設定に問題がある可能性があります。ソフトの関連性を確認して解決することが必要です。
※ 以下は、質問の原文です

添付資料未達(2)

2015/11/30 11:19

添付資料は大容量ではなく、Excel、Wordのファイルです。
今回は、他の人には添付資料は届いています。何か、ソフトの関連ですかね?(先方、または、当方)
ちなみに小生は、他の大部分のメールの添付資料は受領できています。

※OKWaveより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

回答 (3件中 1~3件目)

2015/11/30 11:31
回答No.3

メールソフトとして、Outlook2007~2016を使って送信した場合に、添付ファイルが正しく送信できない問題があります。
http://pc.nf4hou.com/net/winmail_dat.html

根本的な対策としては、Outlook2007~2016を使わないで、他のメールソフトを使ってください。

個人的に品質の高いと感じているメールソフトは、以下のとおりです。

・ジャストシステム社のShuriken
  http://www.justsystems.com/jp/products/shuriken/
・リムアーツ社のBecky!
  http://www.rimarts.co.jp/becky-j.htm
・秀丸メール
  http://hide.maruo.co.jp/software/tk.html
・Sylpheed
  http://sylpheed.sraoss.jp/ja/
  ⇒無料版もあります http://sylpheed.sraoss.jp/ja/download.html

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2015/11/30 11:27
回答No.2

他の人には添付資料は届いているのでしたら、貴方のパソコンの問題でしょう。
できれば、WEBメールで開いて、迷惑メールフォルダを確認してみてください。
添付資料なしなら届くのかどうか、テストしてもらうのも解決の糸口となるでしょう。

2015/11/30 11:25
回答No.1

相手先のメールサーバで添付ファイルを削除している可能性が考えられます。
ExcelやWordの場合、マクロ機能でウイルス等が仕込まれる可能性があるので、無条件でExcel・Wordのファイルを削除するという運用方針の企業があります。

お礼をおくりました

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