サポートシェアリングソリューションOKWAVE Plus

NEC LAVIE公式サイト へようこそ
ベストアンサー
困ってます

キーボード不良

2015/11/30 21:55

NoteBookで始動パスワードが入力出来ず、始動不可で困っています。

※OKWaveより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2015/11/30 23:16
回答No.2

パソコン情報不明なので
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013485

こちらの解決策を試みて直らないようであれば 故障と判断しても良さそうに思います

お礼

ありがとうございます。説明不足で済みません。
キーボードの故障のようです。

2015/12/05 13:46

このQ&Aは役に立ちましたか?

その他の回答 (4件中 1~4件目)

2015/12/03 10:58
回答No.4

パソコン起動後のユーザーログインができないのでしょうか?

とりあえずキーボードを使わないでパスワードを入力するには、
ログイン画面の左下にある「コンピューターの簡単操作」アイコンをクリック、「キーボードを使用せずに入力する(スクリーンキーボード)」にチェックを入れ、OKします。

表示されたスクリーンキーボードのキーをマウスでクリックして文字を入力します。

お礼

ありがとうございます。説明不足で済みません。
F2キーにてSetupメニューに入る前に、PC始動パスワードが入力できないのでお手上げです。

2015/12/05 13:44

2015/11/30 23:32
回答No.3

デスクトップパソコン用のUSBキーボードが調達できるなら(知人に借りるなど)、繋いで試してください。それで動けば、本体のキーボード故障が確実になります。

お礼

ありがとうございます。説明不足で済みません。
キーボードの故障のようです。

2015/12/05 13:45

2015/11/30 22:54
回答No.1

ノートパソコンのキーボードが不良というのは、基本は「故障」です。つまり、メーカーに修理依頼する方が宜しいかと思います。

ちなみに、このサイトは特定の企業公式サポート窓口ではなく、あくまでも善意の第三者によって回答が行われる質問サイトです。

お礼

ありがとうございます。「ノートパソコン」の入力ミスでした。

2015/12/05 13:56

質問する24時間以内の回答率95.6%

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。 新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。 また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット(LINE/Web)やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6%