OKBIZ. for Community Support

NEC LAVIE公式サイト TOP >
ウィルス対策

解決済みの質問

このQ&Aは役に立ちましたか？

○ はい（4）

ウイルス感染について

質問です。

先ほどから、パソコン画面に「お使いのPCが遅い実行をしているか、不要な広告を表示していますか？ Microsoftソフトウェアの専門家を呼び出し無料の診断スキャンを行いあなたのシステムをきれいに最適しましょう。」という表示がでてくるようになりました。

いくら「×」を押してもすぐにでてきてしまいます。
パソコン初心者なので、どのように対応していいのかわかりません。
どなたか対応の仕方を教えていただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。

※OKWaveより補足：「NEC 121ware ：ウイルス対策」についての質問です

投稿日時 - 2015-12-02 20:34:56

通報する

QNo.9089691

m-shin12

すぐに教えてください！

質問者が選んだベストアンサー

次のページの「ポップアップ広告」の項に、同じメッセージのポップアップに表示される文がありますね。
これらは詐欺広告のようですから、無視してください。
http://did2memo.net/2015/08/22/security-warning-mp3/

IEであれば、ポップアップブロックを有効ですね？
あと、ブラウザのcookieなどの履歴を削除してみてください。
（InternetExplorerのキャッシュ、Cookie、履歴のクリア方法）
http://ebid-portal.kumamoto-idc.pref.kumamoto.jp/cache_clear_ie.html

また、サードパーティのcookieはブロックした方がよいでしょう。
（次は「承諾する」になっていますが、「ブロックする」にチェックです）
http://faq.support.biglobe.ne.jp/faq_detail.html?id=11424

投稿日時 - 2015-12-02 20:56:54

ANo.1

narashingo

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
教えていただいた通り対応したところ、表示もでなくなりました。
本当に、ありがとうございました！！

投稿日時 - 2015-12-02 21:33:06

回答を評価する（0）

通報する

このQ&Aは役に立ちましたか？

○ はい（4）

質問する24時間以内の回答率95.6％

カテゴリ

NEC LAVIE公式サイト

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット（LINE/Web）やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6％