利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

締切り済みの質問

このQ&Aは役に立ちましたか?

windows10でテレビ受信したいのです。

windows7でテレビを受信していましたが、windws10にグレードアップして受信できなくなりました。改善方法を教えてください。

※OKWaveより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

投稿日時 - 2015-12-14 16:43:00

QNo.9095737


困ってます

回答 (9件中 1~5件目)

メーカーが対応していなければ、Win10対応の地デジチューナーを別途購入して取り付けるしかないです。

既存のチューナーでWin10用のドライバーが用意されているものはいくつかあるみたいですが。Win10対応の地デジチューナーの新製品はまだ発売されていません。

投稿日時 - 2015-12-14 19:02:53

ANo.9

このQ&Aは役に立ちましたか?

NECの公式HPに記載がある「アップグレード対象製品一覧」で、
検索してみてはどうでしょうか。
http://121ware.com/navigate/support/win10/upgrade/pclist/index.html
対象機種ならば下記NEC公式HPに記載のある
「各種ソフトウェアをご利用のお客様へ」の項目の
「TVモデルをご利用のお客様へ」をご覧になってドライバの
アップデートをされてみてはどうでしょうか。

また、対象外機種の場合は不具合があっても自己責任になりますので、
下記に記載がありますように、メーカーサポートは受けられません。
******************************
動作確認情報、ドライバの提供を含めサポートを行いません。
お客様がご利用のパソコンが対象製品一覧にない場合は、
アップグレードにより不具合が発生する可能性がありますので、
Windows 10へのアップグレードを行わずに
そのままご利用いただくことを強くおすすめします。
******************************
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_WIN10
従ってテレビ機能は諦めるしかないと思います。

1ヶ月間なら元のOSに戻せるようです。
Windows10にアップグレードした後、元のOSに
戻す方法。
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/fo...
http://freesoft.tvbok.com/win10/installation/...

Windows10にするなら、事前にする準備
1.メーカー製パソコンの場合、アップグレード対象機種かどうかを
確認する。対象外機種だったらやめる。
2.周辺機器(プリンターなど)のWindows10用のドライバーが
配布されているかを確認する。
3.最悪初期化してインストールしなければならない場合の備えて、
大切なデータは外付けHDDなどにバックアップする。
4.初期化してインストールのためにリカバリーディスクを必ず作成しておく。
(NEC機種の場合、Windows10にしてしまうと、
再セットアップメディアが作成できないようです。)
などです。

元の戻しても完全に戻らない方もいらっしゃるようですので、
上記の準備は必須だと思います。

投稿日時 - 2015-12-14 18:29:17

ANo.8

何度も同じ質問が出ています。
既に回答があるように、Windows7からWindows10へのアップグレードに対する対応は機種ごとに違います。
メーカーサポートでの対応が無いようでしたら、Windows10はあきらめるしかないでしょう。


NECのWin10対応情報はこちら

"121ware.com > サービス&サポート > Windows 10 サポートのご案内"
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_WIN10

SmartVisionの対応状況は
△:Windows 10動作確認済み(追加モジュール必要)
となっています。
機種ごとのサポート状況を確認しましょう。

"121ware.com > サービス&サポート > Windows 10 サポート > ソフトウェアなどの対応状況一覧"
http://121ware.com/navigate/support/win10/upgrade/support/index.html

投稿日時 - 2015-12-14 18:21:21

ANo.7

こういう話があります。
http://securitysoft.asia/sougou/windows10/tv.php
Windows 自体は Win10にできても、メーカーがチューナーや専用ソフトをWin10に対応してくれないと見れなくなるそうです。
もしかしたら、メーカーではWin10に対応済で探せばどこかに更新用のソフトが公開されているかも知れません、分からなければここよりもメーカーのサポートに聞くのが確実です。
もし、Win10には非対応で更新して対応される望みも無ければ、残る選択は次の2つしかありません。
・Win10をあきらめて元に戻す。
・新しくWin10に対応したチューナーに替える、ただし録画があればまず互換はなく再生はできなくなります。

投稿日時 - 2015-12-14 17:47:24

ANo.6

因みに、NECは「Windows7が搭載されていた旧機種は、Windows10に対応したアプリやツールやデバイスユーティリティは提供しない」と表明しているので、Windows10に対応したソフトは出ません。

なので「待っても無駄」ですから「リカバリするしかない」です。

投稿日時 - 2015-12-14 17:46:14

ANo.5

質問する24時間以内の回答率95.6%

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。 新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。 また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット(LINE/Web)やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6%