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締切り済みの質問

このQ&Aは役に立ちましたか?

office2013

使用機種はLAVIEノートPC-LZ550MSSです。工場出荷状態に戻すために相談させて頂いたものです。office2013がプリインストールされている機種なのですが、工場出荷状態にした後、ウイルスバスターは再インストール完了しました。office2013を再インストールするためにライセンス認証が必要になりますが、プロダクトキーの入力が必要になります。プリインストールされていたので、内容はバックアップの必要があると思いましたが、ソフトそのものはそのまま工場出荷状態になると思い、プロダクトキーを確認せず作業してしまいました。念のためプロダクトIDというのを控え、これがプロダクトキーだと勘違いしてしまいました。プロダクトキーは捨ててしまい確認が取れません。再インストールの方法はありますでしょうか。

※OKWaveより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

投稿日時 - 2016-02-09 11:54:34

QNo.9124962


すぐに教えてください!

回答 (4件中 1~4件目)

自業自得です。
残念ですが、買い直しコース決定かもよ…。
#運良く、MSアカウントに紐付けされていれば、何とかなるかも知れませんが。

投稿日時 - 2016-02-09 14:41:18

ANo.4

このQ&Aは役に立ちましたか?

2013ならマイクロソフトアカウントに紐付いてませんか?
https://products.office.com/ja-jp/consumer
からサインインしてみる価値はありそうな気がします。

投稿日時 - 2016-02-09 13:12:52

ANo.3

補足

ご回答頂きありがとうございました。残念ですが、登録してから時間がたっているせいか紐付いてませんでした。捨てたはずはないと何とかプロダクトキーを探しました。お手数お掛けしましたが、再インストールできました。

投稿日時 - 2016-02-10 17:17:24

こちらを参考に。
http://answers.microsoft.com/ja-jp/office/forum/office_2013_release-office_install/%E3%83%97%E3%83%AC%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9/802e8737-07d0-4603-84b8-d3796cd74301
マイクロソフト製品については、コミュニティで問い合わせをした方が有識者の回答が得られます。

投稿日時 - 2016-02-09 12:15:15

補足

ご回答頂きありがとうございました。そのサイトをクリックしても表示されませんでした。
捨てたはずはないと何とかプロダクトキーを見つけ出し、再インストールいたしました。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2016-02-10 17:19:30

Officeのパッケージを捨てられたのでしたら、
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2510-1496#case1-2

再発行してみらうしかないでしょうね・・。次のような体験記事があります。
(Officeプロダクトキー紛失で確認できない時に再発行してもらう方法)
http://sekirarablog.blogspot.jp/2014/07/office.html

投稿日時 - 2016-02-09 12:09:58

補足

ご回答頂きありがとうございました。そのサイトは開くことが出来ませんでした。
捨てたはずないと何とかプロダクトキーを探し出し、再インストールできました。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2016-02-10 17:21:10

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