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Windows

締切り済みの質問

このQ&Aは役に立ちましたか？

○ はい（1）

Windows10

インターネットで空白のページが出てログインできないページがある。

※OKWaveより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

投稿日時 - 2016-02-22 18:31:45

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QNo.9132329

littleforrest7

困ってます

回答（7件中 1～5件目)

なんでもいいからログインさえできれば良いということなら、FirefoxとかGoogle Chromeとか、いろんなブラウザで試してみるとか。

https://www.mozilla.org/ja/firefox/new/
https://www.google.co.jp/chrome/browser/desktop/index.html

投稿日時 - 2016-02-23 14:59:18

ANo.7

kawais070

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このQ&Aは役に立ちましたか？

○ はい（1）

回答No.4です

Microsoftの個人情報管理に関する問題のように感じますので　コミュニティーに質問して個別問い合わせ先の質問URLを教えてもらって対応を待つしか無いように感じます
http://answers.microsoft.com/ja-jp

何年か前に私のアカウントでログインできるものの不具合が起き　個別問い合わせのメールも開けない現象が起きましたが　改善まで１年少々掛かりました

ユーザー側の問題では無いように感じます

投稿日時 - 2016-02-23 14:19:33

ANo.6

ts0472

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回答No.4です
Microsoftアカウントに関してはいろいろな現象が確認されていますが　無料サービスでもあり対応されていない情況のように感じます
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-security/windows-10/2ba367f9-e5df-49ff-8155-753bf79a617e?auth=1

私の環境では不具合は起きていないので　Microsoft側としても原因究明できないのかも知れません

不都合が無ければ　新しくMicrosoftアカウントを取得して　そちらに切り替えはできないでしょうか　複数取得が可能です

こちらからアクセスしてみる（登録情報の確認）
https://www.microsoft.com/ja-jp/msaccount/default.aspx

セキュリティソフトを一時停止させてみる（他のサイトでもログインできない？）

無料で使うのであれば割り切らなければいけない部分が増えたと感じています

投稿日時 - 2016-02-23 09:21:05

ANo.5

ts0472

補足

回答ありがとうございます。しかしながら、やってみましたが、だめでした。新しい情報あったらお願いします。

投稿日時 - 2016-02-23 13:05:33

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未使用ソフトなので憶測になりますが　アップグレード後の現象でしょうか？

サイトへのアクセスはソフト付属機能でしょうか？　メニューやショートカットキーからアクセスなど

こちらからアクセスした場合も同様でしょうか？
https://esupport.trendmicro.com/ja-jp/consumer/index.aspx?cm_sp=ConsNew-_-header-_-support

アップグレード後に正常に作動しない例が多いので　アンインストールしてから再インストールを実施してみてください
https://esupport.trendmicro.com/ja-jp/consumer/support/vb/topics/install.aspx?cm_re=ConsTop-_-link-vb-_-install

投稿日時 - 2016-02-22 23:07:28

ANo.4

ts0472

補足

ログインは可能でしたが、個人情報等の詳細情報のページに行くと空白になってしまいます。
再インストールしてみましたが、だめでした。
他のインターネットのページは普通に閲覧、ログイン可能です。

投稿日時 - 2016-02-23 00:10:23

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Windows10には、Microsoft Edge と、Internet Explorer の２種類のブラウザがあるのはご存知でしょうか？

Microsoft Edge が目立つ場所にアイコンがあるため、こちらを使っていると思われますが、Internet Explorer も試してみてください。

スタート⇒すべてのアプリ⇒Windowsアクセサリ⇒Internet Explorer と操作します。

投稿日時 - 2016-02-22 20:25:35

ANo.3

kawais070

補足

どちらもやってみました。マイクロトレンドアカウントだけログインできずに空白のページが出てきます。

投稿日時 - 2016-02-22 22:01:42

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