サポートシェアリングソリューションOKWAVE Plus

NEC LAVIE公式サイト へようこそ
締切済み
困ってます

ゲームが出来なくなりました

2016/02/23 06:40

昨日も質問させて頂いたのですが、アンドロイドのバージョンを間違えて記載しましたのでもう一度説明します。昨日ファームウエアアップグレードをしたらアンドロイドも4.4にバージョンアップ。その後「てのひらわんこ」というゲームが使えなくなりました。原因がわからずアプリ側とNECに問い合わせても原因がわかりません。今日またアンドロイドのファームウエアアップグレードで前と同じアンドロイド4.2のバージョンに戻りましたが、文字がうつらないのでゲーム出来ません。やはり昨日のファームウエアアップグレードが原因だと思うのですが、対処の仕方がわかりません。ファームアップグレードされるとアイコンの位置も大幅にかわっていました。通常はそうなのですか?とりあえずゲームがしたいんですが、タブレットを買い替えるしか方法はないのでしょうか?どなたかアドバイス頂けませんか?困っております。LaVieTabのPC-TE510S1Lを使っています。

※OKWaveより補足:「NEC 121ware :タブレット」についての質問です

回答 (2件中 1~2件目)

2016/02/23 12:10
回答No.2

ファクトリーリセットしてアプリをもう一度インストール。

これでダメなら買い替えしか無いです。

お礼

ご回答ありがとうございます。今買い替え検討しています(>_<)

2016/02/23 23:02

このQ&Aは役に立ちましたか?
2016/02/23 07:06
回答No.1

>>ファームアップグレードされるとアイコンの位置も大幅にかわっていました。通常はそうなのですか?

アンドロイドの最新バージョンは6.01くらいだったと思います。
ただし、最新バージョンが提供されているのは、グーグルがしっかりサポートしている機種だけで、それ以外の機種はバージョン4止まりが多いようですね。

そして、バージョンアップすると、ソフトの動作が変わることはよくあります。
私のスマホも、バージョンアップ後、メールアプリの動作が変わっていて、「アプリが変になった?」なんて思ったこともありました。
その後、ネットでいろいろ調べて、対応方法が分かりましたが・・・。

ただ、質問者さんの場合の対処方法については、私は分かりません。
あまり役に立たない回答ですいません。

お礼

ご回答ありがとうございます。アイコンの位置も変わることも知らなかったので、参考になりました。NECには連絡してもダメでしたので、買い替えるしかないのかもしれません。回答頂けただけでも嬉しいです。ありがとうございます。

2016/02/23 08:59

関連するQ&A

質問する24時間以内の回答率95.6%

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。 新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。 また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット(LINE/Web)やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6%