解決済みの質問
LAVIEのノートパソコンを使用していますが、本体に重量物を落としてしまった後、電源を入れてもNECロゴ画面の次にAptioSetupUtilityという青い画面が出て、どうにも先に進めません。何をどうすればよいのか、修理が必要なのか若しくは諦めるしかないのか、どなたか教えていただけないでしょうか?
※OKWaveより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です
投稿日時 - 2016-03-09 10:16:00
質問者が選んだベストアンサー
AptioSetupUtilityというのはパソコンのBIOSの設定画面です。
「Exit」からセーブもなにもせず設定を終えて、再度AptioSetupUtilityが強制的に起動してしまうようですとBIOSのフラッシュメモリー等の異常の可能性がありますので修理に出した方が宜しいかと思います。
投稿日時 - 2016-03-09 11:12:00