サポートシェアリングソリューションOKWAVE Plus

NEC LAVIE公式サイト へようこそ
ベストアンサー
困ってます

PR-L5750C Macから見つからない

2016/05/25 11:08

プリンタ:MultiWriter 5750C PR-L5750C
PC:Macbook OS 10.11.5
無線LAN

PCを再起動して、プリンタを認識した直後は印刷が可能です。
しかししばらくすると、プリンタが見つからなくなってしまいます。
プリンタを削除して、再起動すると、また認識できる場合もあります。

何が問題なのでしょうか?
もし原因をご存知でしたら、ご教示いただければと思います。
よろしくお願いいたします。

※OKWaveより補足:「NEC 121ware :周辺機器」についての質問です

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2016/05/25 16:02
回答No.1

確認ですが、「MultiWriter 5750C PR-L5750C」の
MacOSX10.11用のプリンタドライバをインストールしていますか。

プリンタドライバ ダウンロードページ
http://121ware.com/psp/PA121/121ETC2/CRM/s/WEBLIB_NECS_DID.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_VDown_Details?modId=3834

また、Macのシステム環境設定を開き、
プリンタとスキャナを選択し、「デフォルトのプリンタ」が
「MultiWriter 5750C PR-L5750C」になっていますか。
(もしくは「最後に使用したプリンタ」)

同じ機種を使っている訳ではありませんので、間違っていましたら
申し訳有りません。

このQ&Aは役に立ちましたか?

質問する24時間以内の回答率95.6%

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。 新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。 また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット(LINE/Web)やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6%