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締切り済みの質問

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初回セットアップ時のパスワードミスで利用制限

購入後初めてのセットアップ時に´お客様のIDの確認にご協力下さい´というところでケータイに送信されたコードの入力を3回ミスしてしまい、〈利用制限に達しました、明日、やり直してください。〉と出ます。
この場合は、パソコンの電源はOFFせずに待った方がいいのでしょうか?
時間がたつとまた続きから入力出きるようになるのでしょうか?


※OKWaveより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

投稿日時 - 2016-06-20 07:48:53

QNo.9190063


すぐに教えてください!

回答 (1件中 1~1件目)

電源をオフにしても、大丈夫なはずです。

パソコンには、時計が入っていて、電源をオフにしても時計は動いています。

失敗したときに「ログ」ファイルのようなものが残されているはずなので、そのファイルの内容と、パソコンの時計を調べて、1日、経過したことを確認するようになっているはずです。

さすがに、同じ現象で試した方はめったにおられないでしょうから、ここで質問されても、確実な回答は得られないと思いますが、どうしても心配でしたら、「NEC」に問い合わせるしかないでしょう。

なお、3回目は、極めて慎重に入力するように!

投稿日時 - 2016-06-20 08:16:49

ANo.1

お礼

御返答ありがとうございました。
教えていただいたとうり、121カスタマーサービスに問い合わせて見ました!
待つしかないということでした。
次回から気を付けて項目入力を進めていきます。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2016-06-20 13:38:01

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