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締切り済みの質問

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おてがるバックアップの復元の次ボタンがグレーアウト

おてがるバックアップの復元ですが、
次ボタンがグレーアウトで選択不可!
再インストール済みでCドライブはクリーン済み
残された道は復元のみなのに
グレーアウト!
どうしたらいいのか八方塞がり

※OKWaveより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

投稿日時 - 2016-06-25 01:38:59

QNo.9192448


困ってます

回答 (2件中 1~2件目)

お手軽バックアップから復元、windows7からwindows10まで。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013811

投稿日時 - 2016-06-26 00:07:11

このQ&Aは役に立ちましたか?

>再インストール済みでCドライブはクリーン済み
ということなら、
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018388
の作業をしないとバックアップが存在しませんが、バックアップはなさってのですか?
どの次ボタンがグレーアウトしているのでしょう。

投稿日時 - 2016-06-25 08:18:01

お礼

HAMASAKI0810さん ありがとうございます。

バックアップ先はブルーレイに保存してます。

復元を選択した次の画面の「次」がグレーアウトしています
(バックアップファイル選択画面です)

ひとつテストをし、
インストごにバックアップして復元ファイル選択画面を表示させたら
「次」が選択できました

ということは、
インスト前のバックアップファイルをおてがるバックアップのソフトが
認識できない(認識されるにはが問題・・)

ファイル選択画面にバックアプファイルを表示しなから「次」がグレーアウト
している模様。

ファイルを認識させることが問題解決につながるような気がします。

投稿日時 - 2016-06-25 19:01:10

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