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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:キーボードが一部使えなくなりました。)

キーボードが一部使えなくなった!Windows10にアップグレード後の解決方法は?

2023/10/12 20:43

このQ&Aのポイント
  • Windows8.1からWindows10にアップグレードしたところ、キーボードが一部使えなくなってしまいました。
  • キーボーの消音とボリュームボタン+-は使用可能ですが、ズームボタン、マイチョイスボタン、ソフトボタン、ECOボタンが使えなくなりました。
  • 解決方法をご存じの方がいらっしゃれば、どうすれば治るのか教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

キーボードが一部使えなくなりました。

2016/07/02 17:03

windows8.1からWindows10にアップグレードしました。(前のデータすべて消してインストール)キーボーの消音とボリュームボタン+-のみ使用可能で、ズームボタン、マイチョイスボタン、ソフトボタン、ECOボタンが使えなくなりました。何か解決方法ご存じの方、どうすれば治るのでしょうか?よろしくおねがいします。

※OKWaveより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

回答 (4件中 1~4件目)

2016/07/06 16:20
回答No.4

そのキーは『ホットキー』と言いメーカが対応版を出していれば使えます。

お礼

2016/07/10 08:23

ありがとうございます。ご意見参考にします。

質問者

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質問する
2016/07/02 17:38
回答No.3

もう一度 再インストールすれば直る事もあります・・

その場合 DVDプレーヤーは無料では無いが 後で買う事も出来るし 不要なら不要で それもアリ・・

お礼

2016/07/10 08:22

ありがとうございます。ご意見参考にします。

質問者
2016/07/02 17:14
回答No.2

まずはお使いのPCの正確な型番を書いた方が良いです。

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_WIN10
PCの型番が不明なのでWindows10へのアップグレード対象製品かどうか分かりませんがもし対象機種なら上記のページに注意書きがあるのでまずはそれらをよく読んでアップグレードする必要があります。
http://121ware.com/navigate/support/win10/upgrade/support/index.html
例えば上記のページのようにソフトウェアの対応状況一覧表に色々な注意書きがあったりしますので。

お礼

2016/07/10 08:21

ありがとうございます。型番は DA370/AAWです。

質問者
2016/07/02 17:12
回答No.1

それなりのソフトが必要だとおもいます。その機種の10用のソフトをメーカで探してインストールするのでしょう。

お礼

2016/07/10 08:19

ありがとうございます。ソフト探してみます。機種はDA370/AAW デスクトップですがスマートsmartvition TVまで消えてしまいTVも見れなくなりました。先日NEC コンタクトセンターに問い合わせたところ、初期化のまえにバックアップがないと(CDに)無理ですと言われました。残念です。

質問者

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