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締切り済みの質問

このQ&Aは役に立ちましたか?

キーボードが一部使えなくなりました。

windows8.1からWindows10にアップグレードしました。(前のデータすべて消してインストール)キーボーの消音とボリュームボタン+-のみ使用可能で、ズームボタン、マイチョイスボタン、ソフトボタン、ECOボタンが使えなくなりました。何か解決方法ご存じの方、どうすれば治るのでしょうか?よろしくおねがいします。

※OKWaveより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

投稿日時 - 2016-07-02 17:03:40

QNo.9196036


暇なときに教えてください

回答 (4件中 1~4件目)

そのキーは『ホットキー』と言いメーカが対応版を出していれば使えます。

投稿日時 - 2016-07-06 16:20:22

お礼

ありがとうございます。ご意見参考にします。

投稿日時 - 2016-07-10 08:23:20

このQ&Aは役に立ちましたか?

もう一度 再インストールすれば直る事もあります・・

その場合 DVDプレーヤーは無料では無いが 後で買う事も出来るし 不要なら不要で それもアリ・・

投稿日時 - 2016-07-02 17:38:48

お礼

ありがとうございます。ご意見参考にします。

投稿日時 - 2016-07-10 08:22:41

まずはお使いのPCの正確な型番を書いた方が良いです。

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_WIN10
PCの型番が不明なのでWindows10へのアップグレード対象製品かどうか分かりませんがもし対象機種なら上記のページに注意書きがあるのでまずはそれらをよく読んでアップグレードする必要があります。
http://121ware.com/navigate/support/win10/upgrade/support/index.html
例えば上記のページのようにソフトウェアの対応状況一覧表に色々な注意書きがあったりしますので。

投稿日時 - 2016-07-02 17:14:51

お礼

ありがとうございます。型番は DA370/AAWです。

投稿日時 - 2016-07-10 08:21:39

それなりのソフトが必要だとおもいます。その機種の10用のソフトをメーカで探してインストールするのでしょう。

投稿日時 - 2016-07-02 17:12:25

ANo.1

お礼

ありがとうございます。ソフト探してみます。機種はDA370/AAW デスクトップですがスマートsmartvition TVまで消えてしまいTVも見れなくなりました。先日NEC コンタクトセンターに問い合わせたところ、初期化のまえにバックアップがないと(CDに)無理ですと言われました。残念です。

投稿日時 - 2016-07-10 08:19:07

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