OKBIZ. for Community Support

NEC LAVIE公式サイト TOP >
Windows

解決済みの質問

このQ&Aは役に立ちましたか？

○ はい（1）

Excel，Wordのソフトが使用できない？

windowS8.1から10を挿入して使用中、急にExcel、Wordが使用できなくなってしまった。過去の資料も閲覧のみで書き込み禁止になっています。利用するには、再度マイクロソフトから月1,250円の使用料を払ったら可能との案内が表示されます。納得がいきません。ノートパソコンの機種は、2012年9月購入、NEC　PC-LS550MSB-E31です。68歳の素人です。

※OKWaveより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

投稿日時 - 2016-10-06 14:43:54

QNo.9238984

kajiwaramasa

すぐに教えてください！

質問者が選んだベストアンサー

officeの再インストールをすると良いです。

お持ちのパソコンには、
Office Home and Business 2013
こちらが付属しています。
メーカーサイトマニュアルの
下記ユーザーズガイドの1-40のページに記載がありした。
http://121ware.com/e-manual/m/nx/lv/201305/pdf/um/v1/mst/853_811064_316_a2.pdf
プロダクトキーは、添付の「Microsoft Office」のパッケージの中に入っているカードに記載されています。

となってますので、付属しているはずの
パッケージを紛失していなければ、
再インストールは可能です。

officeのインストール手順は以下が参考になります。
http://faq.epsondirect.co.jp/faq/edc/app/servlet/relatedqa?QID=027957

投稿日時 - 2016-10-06 15:44:12

ANo.4

skp026

回答を評価する（1）

通報する

このQ&Aは役に立ちましたか？

○ はい（1）

その他の回答（4件中 1～4件目)

OFFICE 2010、2013等のEXCEL、WORDの問題であれば私のPCではOFFICE 2013は問題なく動いてますのでPCのOSの設定的な問題です。

Office365の問題だと思いますが、そうであれば、MSに問い合わせてください。
PCに使用権は付いて回ると私は思います。

MS問い合わせ先

【参考】 https://support.microsoft.com/ja-jp/contactus/

投稿日時 - 2016-10-06 15:36:03

ANo.3

Uncle_John

回答を評価する（1）

通報する

https://support.office.com/ja-jp/article/Office-のライセンスのない製品というエラーとアクティブ化のエラー-0d23d3c0-c19c-4b2f-9845-5344fedc4380

投稿日時 - 2016-10-06 15:07:15

ANo.2

noname#242220

回答を評価する（1）

通報する

Office365をインストールしたのでは？現在のOfficeのバージョンが実際に購入したバージョン（Office2013とかOffice2016とか）かどうか確認してみてください。

投稿日時 - 2016-10-06 15:03:57

ANo.1

aokii

回答を評価する（1）

通報する

質問する24時間以内の回答率95.6％

カテゴリ

NEC LAVIE公式サイト

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット（LINE/Web）やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6％