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困ってます

タッチパネルが反応しない

2016/10/08 23:50

Windows10タブレットモードにおいて、液晶画面を指で触っても反応しなくなりました。
モデル:LAVIE Direct HZ [Hybrid ZERO]
タブレットモード切替、再起動などしても全く反応しません。
BIOSも初期化してみました。
故障と判断する前に、他に試すべきことがありましたら、どなたかお教え願います。
宜しくお願い致します。

※OKWaveより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

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2016/10/09 00:12
回答No.1

1607 アニバーサリーアップデートの影響でドライバーに不具合が生じる例があるようです
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-hardware/windows-10/2b59fb85-94e7-4150-8181-827dc1723ec0?auth=1
デバイスドライバーを新しいものに書き換えてしまうのかも知れません

可能であればメーカー配布のタッチパネル用ドライバーを新規インストールした方が確実だと思います
以前のドライバーに戻すと毎月の更新毎に書き換えされるかも知れない
次のビルドアップでも同様の現象が再発する可能性は高いですが

お礼

回答いただき有難うございました!助かります。
早速タッチパネル用ドライバーを探してインストールしたいと思います。

2016/10/09 10:59

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