利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

NEC LAVIE公式サイト へようこそ

締切り済みの質問

このQ&Aは役に立ちましたか?

SmartVisonで録画した番組が再生できない

NECのLaVieをWin10で使用しています。テレビは「SmartVision」を使っています。
引っ越ししてから録画していた番組が再生できなくなりました。
引っ越し先にはテレビジャックがありません。そのためでしょうか?
録画番組はちゃんと保存され、タイトルをクリックすると
右上にサムネイルも出ます。

※OKWaveより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

投稿日時 - 2016-11-05 21:57:40

QNo.9252049


困ってます

回答 (2件中 1~2件目)

その手の製品は保存先のドライブレターが変わるだけでも再生出来なくなります。
USBの外付けドライブに保存してて、引越しで繋ぎ直した際ドライブレター変わったとかありませんか。

投稿日時 - 2016-11-06 09:09:26

ANo.2

このQ&Aは役に立ちましたか?

>NECのLaVieをWin10で使用しています。
出来ればPC-DA770FABみたいな正確な型番を書いた方が良いです。

>引っ越ししてから録画していた番組が再生できなくなりました。
何かエラーメッセージのようなものは出ているのでしょうか?

>引っ越し先にはテレビジャックがありません。そのためでしょうか?
テレビジャックとは何でしょう。アンテナ線の事でしょうか?
アンテナ線の事と仮定するとかりにテレビのアンテナ線を繋いでいなくても録画したものが見られなくなるというのは考えにくいですね。

一度、121コンタクトセンターに電話して相談してみてはどうでしょう。

投稿日時 - 2016-11-05 22:06:10

質問する24時間以内の回答率95.6%

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。 新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。 また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット(LINE/Web)やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6%