サポートシェアリングソリューションOKWAVE Plus

NEC LAVIE公式サイト へようこそ
締切済み
困ってます

blu-rayディスクだけ認識しなくなりました。

2016/11/07 15:30

blu-rayディスクだけ認識しなくなりました。

型番vw770/win7を使っています。
DVDやCDは認識、再生するのですが、
Blu-rayディスクだけ認識しません。
市販のものも認識しないので見ることができません。

smart visionで録画したものをBlu-rayディスクに焼きレコーダーで再生したところ、再生できました。ですが、PCではこちらのディスクも認識しません。
同梱のPOWERDVD BDの問題かと思い、フリーソフトを落としてみましたが、やはりディスクを認識しません。

ドライバの組み込みし直しなど、調べてできる限りのことはしました。

これはドライブの故障でしょうか?他の問題でしょうか?
外付けドライブを買うしか解決策はないでしょうか?

※OKWaveより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

回答 (1件中 1~1件目)

2016/11/07 15:45
回答No.1

>型番vw770/win7
出来ればPC-VW770FS6Bみたいな正確な型番を書いた方が良いです。

書かれている状況から推測するとドライブの故障臭いのは確かですね。
CD/DVDとBDとでピックアップレンズ(データの読み書きのレンズ)が別れているのでBD側の方が壊れた可能性があります。
可能なら再セットアップして同じくBDを認識しないか?確認して同じ状態ならドライブの故障と判断して良いです。
流石に再セットアップとなるとデータのバックアップなどが必要なので面倒ですが。
また予めBDでWindowsのセットアップディスクやLinuxなどのブータブルディスクを作成している場合はそのBDからブートできるか確認してブートできないようならドライブの故障と判断しても良いかも。

>外付けドライブを買うしか解決策はないでしょうか?
そうですね。ただしSmartVisionの録画のBDディスクを含む光ディスクへの書き出しする際に外付けドライブだとそれが出来ない可能性が高いかも。

このQ&Aは役に立ちましたか?

関連するQ&A

質問する24時間以内の回答率95.6%

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。 新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。 また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット(LINE/Web)やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6%