利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

NEC LAVIE公式サイト へようこそ

解決済みの質問

このQ&Aは役に立ちましたか?

急に接続できなくなりました。

NEC valuestarですが、急にWi-Fi接続が出来なくなりました。スマホとタブレット、他のLavieはインターネットに接続出来ます。1台だけ、インターネットに接続出来ません。パソコンのトラブルシューティングを実施すると、1,ワイヤレスネットワーク接続には有効なIP構成がありません 2.デバイスまたはリソースと通信できませんと表示されます。とりあえず、電源を抜いてみたり、ルーターもオフにして休ませたりはしましたが、黄色い三角がついたまま全く繋がらなくなり困っております。デスクトップなので有線につなぐのも無理です。(windows10にバージョンアップしてあります。)
どうしたらよいのか是非教えてください。宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

投稿日時 - 2016-12-15 19:08:37

QNo.9268646


困ってます

質問者が選んだベストアンサー

ルーターの電源入れ直し、(コンセントを抜いてください)
問題のPCの再起動を行えば直ると思います。

再起動をメニュから選んでください、
シャットダウン、電源オンとかはダメです。

投稿日時 - 2016-12-15 19:21:26

ANo.1

お礼

勿論、ルーターの電源は入れなおしてありましたので、電源ONで普通に立ち上げておりました。
想定外の再起動しましたら、ヒ~~!!!それだけで繋がりました!!!
ビックリと同時に maiko0333様は神だー!と思いました。本気で有難うございました。
私のこの数時間の戦いは何だったんでしょう。。。この御恩は忘れません。。。。

投稿日時 - 2016-12-15 20:46:29

このQ&Aは役に立ちましたか?

質問する24時間以内の回答率95.6%

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。 新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。 また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット(LINE/Web)やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6%