利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

NEC LAVIE公式サイト へようこそ

締切り済みの質問

このQ&Aは役に立ちましたか?

ホワイトバランス異常

NEC 15.6型ノートパソコン【Joshinオリジナル】LAVIE Note Standard NS710/FAW-Jの液晶ホワイトバランスが緑っぽい、普通ならインテルグラフィックスのカラー調整
明るさ下げればマシになるんだが、あまりにもひどいからコントラスト最大限下がるとこまで下げて、少しホワイトバランス良くなった。初期設定時点で色調整が間違っている。
ホワイトバランス   赤    青    緑
明るさ        0   0    0
コントラスト     50    52    40

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

投稿日時 - 2016-12-18 09:38:27

QNo.9269717


暇なときに教えてください

回答 (2件中 1~2件目)

苦情は販売店もしくはメーカーにどうぞ。

質問サイトに訴えても、何の解決にもなりません。

投稿日時 - 2016-12-18 12:26:04

ANo.2

このQ&Aは役に立ちましたか?

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-NS710FAW-J
液晶のカラー表示は人によって感じ方が異なる場合もあるので何とも言えませんが購入した販売店やもし通販で買われたとかであれば購入後1ヵ月程度なら初期不良の期間って事で121コンタクトセンターに電話して必要があれば修理や点検に出されてみては?
明らかにホワイトバランスおかしいとなれば初期不良の期間内なら恐らく即新品交換となると思いますので。

投稿日時 - 2016-12-18 12:22:06

質問する24時間以内の回答率95.6%

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。 新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。 また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット(LINE/Web)やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6%