サポートシェアリングソリューションOKWAVE Plus

NEC LAVIE公式サイト へようこそ
締切済み
すぐに回答を!

ハードディスク破損 

2017/01/07 12:06

LS150SSBのハードディスクが壊れました。バックアップもとっていません。ハードディスクを変え同じ8.1にクリーンインストールをしようと思いましたが、8.1のプロダクトキーがどこにあるのか、わかりません。別の8.1のディスク(プロダクトキー付)を買ってインストールするしかないのでしょうか?

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

回答 (4件中 1~4件目)

2017/01/08 08:40
回答No.4

メーカーに泣きついて、リカバリしてもらうのがいいかと…。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2017/01/07 19:06
回答No.3

ハードディスクなんて壊れるの前提ですから
最近は技術も上がって寿命が伸びただけで いつか壊れます

だから 壊れた時に復帰できるようにバックアップやらリカバリに注力するもんなんです
それをやってないのなら
新規購入しかosの復活は無理でしょう

幸いな事にメーカでそういう人の為に販売してるので
ナニも考えずにメーカに問い合わせが吉でしょう

私はそういう時に費用かけるのがイヤなんで
自分ですべて解決できるようにやってます
スキルアップと今後の為に知識を増やしとくといらん出費は防げます

資金に余裕があり
そんなの必要ない人でしたら読み飛ばして下さい

2017/01/07 13:12
回答No.2

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-LS150SSB
他の方が回答されていますがマニュアルに従って再セットアップメディアは作成されていなかったのでしょうか?作成されていなかった場合は

再セットアップ代行サービス
https://121ware.com/navigate/support/re-set/
メディアオーダーセンター
https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-LS150SSB
あたりのサービス(有料)を利用するのが一般的です。

>別の8.1のディスク(プロダクトキー付)を買って
>インストールするしかないのでしょうか?
Win8.1をクリーンインストールしたい場合はそうなるでしょうね。ただドライバ類が揃わないのでおすすめは出来ません。
http://www.bizpc.nec.co.jp/bangai/pcseek/cgi-bin/cpu_smart.pl?KATA=PC-VK14EFWD4SZM&SALE_KBN=
仕様的に比較的近いVersaPro用のドライバを流用するって手もありますが。

2017/01/07 12:51
回答No.1

ごく一部の海外メーカーを除いて、ドライバーは公開されてません。クリーンインストールしてもドライバーがないので使い物になりません。リカバリーディスク購入か修理依頼になります。

関連するQ&A

質問する24時間以内の回答率95.6%

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。 新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。 また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット(LINE/Web)やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6%