SSHD ST1000LM014アップデート

2017/01/11 12:51

SSHD ST1000LM014アップデートモジュールのインストールが手順書に従って実施してもエラーとなる。外付けHD等の取り外しや、アプリの起動を全て停止し、カスペルスキーも停止状態にして試みているが、どうやってもエラー状態です。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

tsumata

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121CCagent

2017/01/11 14:32

回答No.1

お使いのPCがノートPCである前提ですが裏面・底面にあるシールに記載の「PC-」で始まる型番を正確に記載した方が良いです。

例えばSSHD搭載でないモデルだった場合そのアップデートモジュールを幾ら適用しようとしても出来ないですから。

補足

機種は、SSHD搭載モデルです。インストール画面で、「対象ドライブを確認し、インストールを始める」旨のポップアップが表示されます。

2017/01/25 11:07

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