利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

NEC LAVIE公式サイト へようこそ

締切り済みの質問

このQ&Aは役に立ちましたか?

ユーザー別の片方で立ち上がらない。

同じパソコンを連れ合いと共有しております。LL750/Wです。
突然不思議な現象が現れ、困っております。
連れ合いがユーザーとなっている画面では立ち上がり、正常な操作ができるのですが、私がユーザーとなっている画面では、立ち上がりの画面(アイコンの表示)までは行くのですが、その後、「点滅」を繰り返し、使用が不可能な状況です。
何とかモード(F8を押す方法)の切り替えには反応しません。
寿命なのかなとも思いますが、ユーザーを切り替えると通常に使えるため、何かの解決方法があればと思い質問致します。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

投稿日時 - 2017-03-24 13:41:18

QNo.9308937


困ってます

回答 (2件中 1~2件目)

ユーザーアカウントファイルが壊れていると思います。削除して再作成すれば復旧します。ただし管理者権限がいるので連れ合いの方に管理者権限を持たせてその連れ合いでログインして作業して下さい。

投稿日時 - 2017-03-24 15:14:33

このQ&Aは役に立ちましたか?

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-LL750WG6B
このあたりのモデルでしょうか?

>何とかモード(F8を押す方法)の切り替えには反応しません。

Windows 7をセーフモードで起動する方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=011866
セーフモードですかね。

その連れ合いのユーザーアカウントに管理者権限があるなら正常に動かないユーザーアカウントを削除して作り直すって手もあります。ただしデータは消えるので
C:\Usersにある起動しない方のユーザーアカウントから必要なデータをサルベージしておく必要がありますが。

投稿日時 - 2017-03-24 15:12:01

質問する24時間以内の回答率95.6%

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。 新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。 また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット(LINE/Web)やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6%