サポートシェアリングソリューションOKWAVE Plus

NEC LAVIE公式サイト へようこそ
締切済み
困ってます

キーの調子が悪いです

2017/08/05 16:01

LAVIE Note Standard (PC-NS750BAB) を使ってるんですが、windosキーが押されっぱなしになっています。解決方法ありますか?

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

回答 (3件中 1~3件目)

2017/08/05 19:46
回答No.3

デスクトップPCですがキーの下にホコリが溜まっていました。
エアースプレー、針を利用して除去し元に戻りました。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2017/08/05 17:59
回答No.2

キーを外すと、バネの役割をするものがキーボタンの裏に付いているか、キーボタンの下に設置してあると思いますので、そのバネの役割をしている物が、劣化してヘタっている可能性が高いと思います。
質問者様のPCが、まだ保証期間中なら現物と保証書持参で、購入店に持って行けば、無料でメーカー修理に出してもらえると思いますよ。
保証期間が過ぎているのなら、有料になります。

2017/08/05 16:45
回答No.1

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-NS750BAB
こちらのPCですね。プリインストールOSはWin8.1ですがWin10にアップグレードなどされたりはしているのでしょうか?

Windowsキーが押されっぱなしになっていると言う場合はWin8.1のままお使いなら物理的にキーが壊れたか可能性もあります。キーを押した感じ(打感)が他のキーと何か異なる気がしたらキーが押されっぱなしになっているかも。

Windows10にアップグレードしている場合は

Windows 10でタブレットモードのオン/オフを切り替える方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019016
タブレットモードがオンになっているとWindowsキーが押されたままになったような感じに見えることがあるのでオフのなっているか確認してみるとか。

関連するQ&A

質問する24時間以内の回答率95.6%

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。 新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。 また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット(LINE/Web)やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6%