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パソコン起動時に常に出るエラー表示

2017/11/20 22:43

 バリュースターVS570/JのOSをWindowsVistaから7に変えたところ、起動時画面の中央部ボックスにShorcutLancher-アプリケーションエラー表示されます。
 内容は「例外unknown software exception(0xc0000409)がアプリケーションの0x0097e3c7で発生しました。」とあります。表示画面は、ボックス内の[OK]ボタンを押せば消えます。
 毎回、起動時に表示されて煩わしので何とか表示されない方法はないものか、と思っております。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2017/11/20 23:40
回答No.2

ウイルスバスターが悪さをしているようですね、ウイルスバスターに相談すると強力なアンインストールソフトをくれるみたいです、それでアンインストール後に最新バージョンのウイルスバスターをインストールすればいいみたいですよ。

https://ja.community.trendmicro.com/tm_jp/topics/shocutlauncher-exe?topic-reply-list[settings][page]=1#topic-reply-list

お礼

 ありがとうございました。
ウイルスバスターの強力アンインストールの前に、
通常のアンインストールを行い、再インストールすることで
解決しました。

2017/12/05 09:01

このQ&Aは役に立ちましたか?

その他の回答 (3件中 1~3件目)

2017/11/21 21:01
回答No.3

ウイルスバスターがクラッシュしたと言う事です。
対処法
http://pc914.net/2017/02/06/shocutlauncher/

お礼

 ありがとうございました。
ウイルスバスターをアンインストールし、再インストールすることで
解決しました。

2017/12/05 08:57

2017/11/20 23:30
回答No.1

ShorcutLancher
がエラーを出しているのですから、
それをアンインストールすればいいのでは?

お礼

 ありがとうございました。
ShorcutLancherが分かり難かったので、
ウイルスバスターのアンインストールを行い、再インストールすることで
解決しました。

2017/12/05 09:05

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