利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

締切り済みの質問

このQ&Aは役に立ちましたか?

パソコン本体

電源をオン、液晶ディスプレイが黒いままでNECの画面が出てこない。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

投稿日時 - 2018-04-09 21:21:13

QNo.9486806


困ってます

回答 (3件中 1~3件目)

故障又は、寿命でしょう。

PCの型番に付いて、何も明記されていないので、ハッキリした
事は言えません。しかし、何も表示されないのは故障又は寿命。

購入したお店などで修理依頼して、修理代見積りを出して貰い
ましょう(必ず)。見積りが高額なら場合により、買い替えた
方が良い事もあります。
Windows10以前のPCなら、買い替えをお勧めです。古いPCは
サポートが切れる(切れた)ので、安全性からも買い替えが良いですね。

投稿日時 - 2018-04-10 10:18:30

このQ&Aは役に立ちましたか?

型式を明記して頂けると、より良い回答が得られる可能性も高まります。
一般的にでぃすぷが表示されないとなると
1)バックライトが切れた
2)そもそもパソコンが起動していない
の2つに絞られるかと思います。一応、ノートパソコンを仮定して回答しますが、基本「修理」になるかと思います。
また、修理期間対象は販売終了(販売開始から約4ヶ月後)から5年程度なので、購入したパソコンが「いつ販売開始されたものなのか」確かめてくださいね。

さて、上記事象の確認方法なのですが、
1)であれば、HDDランプはいつも通り点滅をしていると思いますし、ディスプレイを上から見たり下から見たりと見る角度を変えれば、かすかに文字を認識することができます。本体に15ピンのアナログ出力端子が付いているのであれば、デスクトップ用のモニタに繋げて使うことができます。

2)の場合は、HDDランプすら点滅しない状態を指します。パソコンの電源を入れて、これからWindowsのファイルを読み込むぞ!と言う過程まで至っておらず、基盤のどこかに支障をきたしている状態です。

投稿日時 - 2018-04-09 23:04:18

BIOSチェックが通らなかったので 黒いままだと思います メーカ修理要件

投稿日時 - 2018-04-09 21:30:13

質問する24時間以内の回答率95.6%

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。 新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。 また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット(LINE/Web)やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6%