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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:困っています!valuestar)

困ってます!valuestar windows10にアップグレードしたらsmart visionが見れなくなった

2023/10/13 04:22

このQ&Aのポイント
  • NECのvaluestarをwindows10にアップグレードしたところ、smart vision(テレビ)が見れなくなってしまいました。
  • 問題解決のためにNECのサイトでヘルプを探しましたが、LAVIEアプリナビが存在せず、解決策が見つかりません。
  • どうすればsmart visionを再び利用できるようになるでしょうか。NEC 121ware:Windowsについての情報を教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

困っています!valuestar

2018/07/01 17:05

windows10にアップグレードしたらsmart vision(テレビ)が見れなくなった。NECのサイトでヘルプ見ても、LAVIEアプリナビは無いし、解決しない。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2018/07/01 17:11
回答No.2

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。保証書かPC本体の裏面に貼られたシールに記載があります。

Win10へのアップグレードですが
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_WIN10
に「Windows 10 へのアップグレードの動作確認対象製品」のリンクがあるのでそこに記載のある機種か?確認を。Win8.1がプリインストールされたモデルが対象でWin7がプリインストールされたPCは対象外なので。

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