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aptio setup utility

はじめまして。
突然PCが“修復中”となり、aptio setup utilityが発動し、どう操作をしても他ページへ移動しません。
完全初期化もやむ無しと覚悟しておりすが、お助けくださいませ。

型番:PC-NS150GAB
製造番号:75064998A

BIOS version:782A0502

宜しくお願いします。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

投稿日時 - 2018-08-15 22:06:17

QNo.9527873


すぐに教えてください!

回答 (3件中 1~3件目)

BIOSから抜けない現象は、一般的には、いろいろな原因によるものがあります。
その一つに内蔵HDDの故障が含まれますが、大半は、排熱の関係で、ノートパソコンや一体型パソコンは、熱暴走によるBIOSの内部メモリの破壊が多いようです。
今回の場合、ノートパソコンのようで、少し厄介ですが、説明書を見て、メモリの増設の項で裏蓋を空けてみるのはできますか。
そこに下記のようなボタン電池ケースが目視できればそれを下記の手順で外してみることです。
AC電源、バッテリを外し、メモリ増設用のパソコンの裏の裏蓋を外し、ボタン電池を外してみることです。
ボタン電池を外すことによるBIOSの完全な初期化をすることと、2分程待ってボタン電池をセットすることで放電も行ったことになります。
この後、日にちと時間をセットして立ち上げることになります。
老婆心ながら、裏返しした際、放熱用の空気穴にほこりがあれば電気掃除器で吸い取っておくと良いと思います。
例として2,3例あります。

NEC Lavie S LS150BS
https://bunkaikoubou.jp/lavie/ls150bs/ls150bs_1cmos.html

投稿日時 - 2018-08-17 07:05:52

ANo.3

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http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-NS150GAB
こちらのPCですね。

BIOSを初期化する(パソコン購入時の状態に戻す)方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=006918
を参考にBIOSの設定を初期値に戻す操作をしてみるとか。

Windows 10でWindows(OS)が起動しない状態からハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018127
みたいな方法で再セットアップすることもできます。

投稿日時 - 2018-08-15 23:23:49

マイクロソフトコミュニティでの
同様の質問
Aptio setup utility という画面から抜け出せない
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-performance-winpc/aptio-setup-utility/a91a7970-1f48-41f5-8c5a-74c88fa81ae5
この回答から
harddiscdriveの項目が表示されていないなら
HDDの故障が濃厚

投稿日時 - 2018-08-15 22:42:53

ANo.1

お礼

頂戴したページ、私も確認しました。
やはり、HDDの損傷ですか。。
どうすればいいのか、メーカーに問い合わせてみます。

早速のご回答、ありがとうございました!

投稿日時 - 2018-08-16 07:59:18

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