本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Smartvisionの不具合について)

Smartvisionの不具合について

2023/10/13 04:37

このQ&Aのポイント
  • Windows8.1を利用している者ですが、最近Smartvisionの起動が難しくなりました。DATMNGメモリ不足のメッセージが表示され、パソコンの動きも遅くなっています。
  • NECのサイトでシステムの復元やSmartvisionの削除・再ダウンロードなどを試しましたが、改善されませんでした。
  • 外付けHDDを接続すると、Smartvisionが正常に動作することがあります。購入から3年経っているため買い替えは早いと思われるため、改善策を教えてほしいです。
※ 以下は、質問の原文です

Smartvisionの不具合について

2018/10/13 19:10

デスクトップ型パソコン PC-DA770BAB Windows8.1を利用している者です。一週間ほど前からSmartvisionの調子が悪く立ち上げることが難しい状態になってしまいました。パソコンの起動時にはDATMNGメモリ不足ですとメッセージが出てきます。パソコンの動きもかなり悪いです。NECのサイトから確認してシステムの復元、Smartvisionの削除と再ダウンロードや再起動、データのクリーンアップ等もしてみましたがあまり改善されません。
外付けHDDなどつけたら動くようになるのでしょうか?利用開始から3年ほどで買い替えにはまだ早いような気がするのでどなたか改善方法をご存知でしたら教えてください。
お願いいたします。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

回答 (2件中 1~2件目)

2018/10/13 22:24
回答No.2

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-DA770BAB
こちらのPCですね。

現状だと必要なデータのバックアップを取って再セットアップしてしまう方が良いような気もします。

お礼

2018/10/13 23:30

ありがとうございます。明日、NECのサポートセンターにも念のため質問してみます。今回のご回答も参考にさせていただきます。

質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2018/10/13 19:42
回答No.1

素人回答者の方法で決定的なダメージを与えてしまう懸念あり。
現状で弄るのは止めましょう。色々と弄ってダメージを追加させて
しまう恐れがあります。
*壊れても構わないなら、弄っても良いでしょう。

@直接メーカーに聞いた方が良い案件かと。

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。