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締切済み

操作方法が解りません

2018/11/03 17:09

xx***@gmail.com のアドレスを使用していたところ、パスワードが変更されていると突然通知がでた。アドレスを
変更するにも、新規に登録するにも「先ず本人確認のパスワードを入れる」ように指示が出るが、その本人確認のパスワードが一体何なのか解らない。
対処方法を教えて下さい。よろしくお願い致します。





※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : メール」についての質問です

回答 (3件中 1~3件目)

2018/11/03 22:12
回答No.3

>突然通知がでた

これはメールではなくて、ポップアップ画面などですか?

パスワードの変更が行われた場合は、メールでくるはずですが、何もしていないのに、メールではない表示でしたら、うさん臭いですね。

>新規に登録するにも「先ず本人確認のパスワードを入れる」ように指示が出る

Gmailのメールアドレスの変更はできないですから、新規取得になります。
その際にも、いきなりパスワードを求めるのも変ですね。

次のような例があるようですが、類似の症状ですか?
(Googleから突然「パスワードが変更されました」メール届く!? 身に覚えがないなら…)
https://blogs.yahoo.co.jp/fireflyframer/33738474.html

使用ブラウザのcookieを削除したら、通常であれば、ログアウト状態になりますが、それから改めてGmailのアドレスとパスワードでログインできれば、アクティビティを確認してみてください。

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2018/11/03 20:02
回答No.2
2018/11/03 17:51
回答No.1

そのメールには個人を特定できる情報入力してましたか。

お礼をおくりました

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