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締切り済みの質問

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操作方法が解りません

xx***@gmail.com のアドレスを使用していたところ、パスワードが変更されていると突然通知がでた。アドレスを
変更するにも、新規に登録するにも「先ず本人確認のパスワードを入れる」ように指示が出るが、その本人確認のパスワードが一体何なのか解らない。
対処方法を教えて下さい。よろしくお願い致します。





※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : メール」についての質問です

投稿日時 - 2018-11-03 17:09:31

QNo.9554076


暇なときに教えてください

回答 (3件中 1~3件目)

>突然通知がでた

これはメールではなくて、ポップアップ画面などですか?

パスワードの変更が行われた場合は、メールでくるはずですが、何もしていないのに、メールではない表示でしたら、うさん臭いですね。

>新規に登録するにも「先ず本人確認のパスワードを入れる」ように指示が出る

Gmailのメールアドレスの変更はできないですから、新規取得になります。
その際にも、いきなりパスワードを求めるのも変ですね。

次のような例があるようですが、類似の症状ですか?
(Googleから突然「パスワードが変更されました」メール届く!? 身に覚えがないなら…)
https://blogs.yahoo.co.jp/fireflyframer/33738474.html

使用ブラウザのcookieを削除したら、通常であれば、ログアウト状態になりますが、それから改めてGmailのアドレスとパスワードでログインできれば、アクティビティを確認してみてください。

投稿日時 - 2018-11-03 22:12:52

このQ&Aは役に立ちましたか?

アカウントを復元すればいい。
詳細は参考URL。

【参考】 https://support.google.com/mail/troubleshooter/2402620?hl=ja&ref_topic=7065107#ts=2402623

投稿日時 - 2018-11-03 20:02:34

ANo.2

そのメールには個人を特定できる情報入力してましたか。

投稿日時 - 2018-11-03 17:51:05

ANo.1

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