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解決済みの質問

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USB接続のDVD、メモリ等認識しない。

Win10ノートパソコンを使用してますが12月のアップデート後辺りからUSB接続のDVD,メモリステックが認識しません。再度アップデートを待っていますが、年賀状印刷等作業が出来ません。対処方法ないでしょうか。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :周辺機器」についての質問です

投稿日時 - 2019-01-02 13:53:49

QNo.9573672


困ってます

質問者が選んだベストアンサー

>Win10ノートパソコン
ではわかりませんのでPC本体の底面に貼られたシールに記載の正確な型番を書きましょう。

まずやれることは

Windows 10でパソコンを再起動する方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018062
シャットダウンでは無く一度再起動してみるか?

[Windows 10] 完全なシャットダウンを実行する
https://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/ten02/2006.html
等で書かれているような完全シャットダウンを一度行ってみるとかでしょうか。

USB機器なら取り付けるUSBポートを変更するとかって言うのもあります。

投稿日時 - 2019-01-02 14:33:22

お礼

早速の回答有難う御座います。再起動でDVDが認識しその後のシャットダウン後も正常に動作しています。取り合えずこの方法で動けば問題有りません。
有難う御座いました。

投稿日時 - 2019-01-02 15:29:57

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