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締切り済みの質問

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初期設定

昨日パソコン購入し、マニュアル通りに全て終わらせました。
スタートボタンをクリックするとブルーの四角がたくさんありますが、ほとんどボックスに下の矢印マークが入ってます。ボックスのところにいくと、まもなく...です...と。
1日経ちましたが、全く変化はありません。

あと、office使用開始手続きで、プロダクトキーも入れインストールしましたが、Excel、OneNoteは開きますが、WordとPowerPointが開きません。
再起動もしましたが、なにも変わりません。

LAVIE NS10E

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

投稿日時 - 2019-01-14 15:29:02

QNo.9577706


困ってます

回答 (5件中 1~5件目)

〉外付けWi-Fiです

そのWi-Fiが繋がっているルーターの先の契約回線についてです。
ここが遅かったり通信規制されていたりしませんか?
例えばケーブルテレビ回線だとダウンロード速度はあまり期待できないことがあります。

投稿日時 - 2019-01-16 08:27:09

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自宅のインターネットアクセス回線が10Mbps程度なら、知人宅で高速回線(1000Mbps)を使用している人にその回線を利用させてもらい、Windows 10 HomeのWindows Updateをまず最初行ってください。

 ご使用のパソコンではWindows Updateそのものが終えるまでに3日かかると考え焦らずに現状の最新Windows バージョンまで上げてください。

その間にOffice 365のバージョンも更新されると思います。
これら環境が整わなければ、目的の「WordとPowerPoint」は使えないと考えます。

なお、Windows 10は、RAM(メモリーが8GB程度最低必要)が現状4GBが最大の様なのでHDDディスクアクセスが頻繁になり、アプリの動作も必然的に遅くなります。CPUも4コアタイプを搭載したPCなら快適に使えるのではと思われます。

現状のPCでそれなりの性能を出したければ、外付けSSD記憶ドライブにシステム領域を割り当てると現在より、アクセス速度は改善すると推測。

もっと軽やかに使いたいのであれば、それなりの価格帯のPCを選択すべきです。

投稿日時 - 2019-01-15 21:44:10

通信環境を書いてみてください。
無線LANを含めて、通信制限のない固定回線で繋がないと、パソコンはスマホ以上に、セットアップやバージョンアップにかなり時間がかかると思います。

投稿日時 - 2019-01-15 07:45:38

補足

外付けWi-Fiです💦

投稿日時 - 2019-01-15 21:18:16

インターネット回線の速度は?
最近のPCは基本的に初期アプリの多く(Officeとか)を「初めて使おうとしたときにダウンロードしてくる」はずですんで、ここが格安SIMだとか速度規制入ってるとかだと全然終わりませんよ。

Windows Updateなどで3GBほど吹っ飛んで数日規制とかされてるんじゃないかな、とエスパー。

投稿日時 - 2019-01-14 17:07:51

ANo.2

スタートメニューを開けて、サインイン中のアイコンを押し、サインイン済みになっている別のアカウントを選択してみてください。

投稿日時 - 2019-01-14 16:44:41

ANo.1

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