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締切り済みの質問

このQ&Aは役に立ちましたか?

PC素人です インターネットに繋がりません!

LAVIE HZ75を使っています。素人です。
最近ずっとWi-Fi接続がすぐに途切れ、今は「Realtek 8822BE Wireless LAN 802.11acPCI-E NIC アダプターにドライバーまたはハードウエアに関する問題が発生しております」と出ています。
対応方法を教えてください
よろしくお願いいたします。


※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

投稿日時 - 2019-01-21 11:06:14

QNo.9579944


すぐに教えてください!

回答 (4件中 1~4件目)

PCを再起動してくださいねぇ。

投稿日時 - 2019-01-21 14:46:57

ANo.4

このQ&Aは役に立ちましたか?

現状では電話でメーカーサポートを依頼されるのが良さそうです。

投稿日時 - 2019-01-21 12:24:17

ANo.3

そうなった原因は分かりませんが、メッセージが言っていることはLanアダプターのドライバに問題が起きている(壊れている)ということです。デバイスマネージャを確認して見て下さい。ネットワークアダプタにビックリマークが表示されているはずです。ドライバの更新、もしくは入れ直し(インストール)が必要です。lanアダプターは通常マザーボードの機能で、ドライバはマイクロソフトでなくMBメーカーが供給するものです。パソコンのメーカーに問い合わせて下さい。

投稿日時 - 2019-01-21 11:35:50

>LAVIE HZ75
では機種が特定できないのでPC本体の底面に貼られたシールに記載の正確な型番を書きましょう。

【Windows10アップグレード用】Wireless LANアップデータ(2015年1月LaVie Hybrid ZERO、2015年5月出荷製品LAVIE Hybrid ZERO)
http://121ware.com/psp/PA121/121ETC2/ENTP/s/WEBLIB_NECS_SP.NECS_SP_DISP_URL.FieldFormula.IScript_SU_Display?modId=10355
みたいなのも機種によってはあったりするので。

投稿日時 - 2019-01-21 11:24:13

質問する24時間以内の回答率95.6%

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