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Windows10でバッテリーが充電できない問題の原因とは？
2023/10/13 05:34
- Windows10にアップグレードした後、バッテリーが充電できない問題が発生しています。設定画面では充電状態が100％と表示されているにもかかわらず、実際には充電されていません。バッテリーリフレッシュツールを使用しても同様の問題が発生し、バッテリーの交換やメインボードの交換をしても解決しません。なぜこの問題が起こるのでしょうか？
- Windows10にアップグレードしてからバッテリーが充電できないという問題が報告されています。設定画面ではバッテリーが完全に充電されていると表示されていますが、実際には充電されていません。さまざまな対策を試してみましたが、問題は解決しませんでした。この原因について詳しく教えてください。
- Windows10にアップグレードした後、バッテリーが充電できないという問題が発生しています。バッテリーの交換やメインボードの交換を試しても問題は解決されず、使用することができません。この問題の原因について教えてください。なぜバッテリーが充電されていないのでしょうか？
バッテリー？本体？
2019/02/08 16:11
WIN 8.1から10へアップグレードしてから”電源に接続充電していません”バッテリーが充電できない。設定→システム→バッテリーでは100％完全に充電されていますとなってます。バッテリーリフレッシュツールではバッテリーが接続されてないか未サポートのバッテリーとなる。この症状でバッテリーを新品に交換してみたが変わらず、メインボードも交換してみたが変わらず。何故？原因は？
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
回答 （2件中 1～2件目)
Windows8.1からWindows10へアップグレードする際に、NECが提供しているアプリケーションのアップデートを全て行いましたでしょうか？
それを無視してWindows10へアップグレードを行ってしまうと、様々な不具合が発生します。これはNECに限らず、利用者へのサポート重視の国産メーカーのパソコン全てに言える事です。汎用部品で構成されている海外製のパソコンには、利用者サポートアプリが少ないので、そう言った居影響があまり見られません。
質問者様がNECのパソコンをお使いになっていると思われるので、以下のリンクを参考にLAVIEアップデート（SmartUpdate）を済ませてください。SmartUpdateがバージョン違いで全く機能しないのであれば、このアプリケーションを最初に手動でアップデートするのが一番かと思います。
【ソフトウェアなど対応一覧表】
http://121ware.com/navigate/support/win10/upgrade/support/index.html
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まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC底面に貼られたシールに記載があります。
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_WIN10
http://121ware.com/navigate/support/win10/upgrade/support/index.html
を見ると「バッテリ・リフレッシュ＆診断ツール」「バッテリ診断ツール」は亜プデートが必要みたいなことは書いてますね。
