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パソコン画面が真っ黒でNECの文字が表示されるが先に進まない
2023/10/13 08:24
- パソコンを起動しても画面が真っ黒で、たまにNECの文字が表示されるが先に進まない状況に困っています。
- 私はパソコンの初心者であり、LAVIE NS300/Kのwindows10を使用しています。電源を入れても画面が真っ黒で困っています。時折NECの文字が表示されるがすぐに消えてしまい、先に進むことができません。
- NECのLAVIE NS300/K windows10を使用しているパソコン初心者ですが、電源を入れても画面が真っ黒で困っています。たまにNECの文字が表示されるがすぐに消えてしまい、何をすれば良いのかわからず困惑しています。
困ってます。
2019/10/13 17:07
パソコン土素人で困ってます。電源を入れても画面が真っ黒なままで、たまにNECの文字が出るがまた消えてを繰り返したまま先に進みません。どうしたらよいのでしょうか？
LAVIE NS300/K windows10
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
回答 （5件中 1～5件目)
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
BIOS段階で異常発生ですので、そのままでは何もできません。
メーカーに問い合わせてください。
質問内容とは関係ありませんが 土素人などとは書きません。
「ど素人」のように「ど」が付いた場合は、強調した表現を意味します。
お礼
2019/10/13 18:30
有り難うございます。メーカーに問い合わせします。ど素人の件有り難うございました。
Windows update後に発生した問題でしょうか。とりあえず、以下のやり方で復旧できないか、お試しください。
Windows 10 起動しない、起動が途中で止まるときの復旧方法
https://www.pasoble.jp/windows/10/08888.html
※
似たような質問があるので、updateで適用されたものに問題があるかもしれません。復旧できたら、updateを延期することをおすすめします。以下は延期の手順です。
https://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1907/08/news017.html
お礼
2019/10/13 18:31
親切に色々有り難うございます。ダメみたいなのでメーカーに出すか問い合わせします。またよろしくお願いいたします
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-NS300KAB
このあたりのPCでしょうか。
パソコンで放電処置を行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008293&p=9
あまり意味は無い気もしますが放電処置を行ったり電源ボタンを4秒程長押しして強制的に電源を切って再度電源を入れてみるとか。
BIOSを初期化する（パソコン購入時の状態に戻す）方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=006918
あとBIOSのセットアップメニューを起動させる動作をしてみましょう。メニューが表示されないようなら他の方が回答されていますが
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_121CC1
チャットサポートや電話サポートとメーカーに直接問い合わせ必要があれば修理って事になるかと。
お礼
2019/10/13 18:36
色々有り難うございます。初期故障みたいなのでメーカーに問い合わせしてみます。またよろしくお願いいたします。
お礼
2019/10/13 18:28
有り難うございます。修理にだします。ど素人 有り難うございます。