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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:マイクロソフトパスワード忘れ)

マイクロソフトパスワード忘れ

2023/10/13 09:35

このQ&Aのポイント
  • 2年前に購入したLAVIE LL750でマイクロソフトアカウントのパスワードを忘れてしまいました。ログインできないため、マイクロソフトのサイトで何度も試しても情報が得られず困っています。解決方法はありますか?
  • マイクロソフトアカウントのパスワードを忘れてしまったため、2年前に購入したLAVIE LL750にログインできません。試行錯誤しても情報が得られず困っています。解決方法を教えてください。
  • 2年ほど前に購入したLAVIE LL750でマイクロソフトアカウントのパスワードを忘れたため、ログインできません。マイクロソフトのサイトで試したものの、情報が得られず困っています。解決策を教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

マイクロソフトパスワード忘れ

2020/01/04 21:18

 現在LAVIE LL750を使用しています。2年ほど前にNS750/Eを購入しましたが、セットアップ時に2種類のアカウントの意味が良くわからないまま入力し、そのパソコンを使用せず放置していました。今回使用しようと思うと、メモしているパスワードではログイン出来ません。パスワードが間違っているかも知れません。マイクロソフトのサイトから何回もチャレンジしましたが、どうしても情報が得られません。恐らく、マイクロソフトアカウントを作成しているみたいです。ただ、そのアカウント名は現在使用中のパソコンのメールアドレスの先頭に数字の2をつけています。何とか、解決する方法はないでしょうか?

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2020/01/05 15:27
回答No.3

A.No2です。

>新規作成するには、再セットアップする必要があるのでしょうか。

Microsoftアカウントでのログオン設定になっているPCでは、サインインしないと「設定」に入れないので、ローカルアカウントへの切り替えもできないですね。

Microsoftアカウント自体が生きている場合は、次の案内にあるように、パスワードの変更できるようですが、パスワードを忘れられたわけではないのでしたら、無理でしょうね。
(Windows 10で、ユーザーアカウントのパスワードを忘れた場合の対処方法)
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018203#a01

このような場合の回復方法について「win10でサインインできない」、検索してみましたが、やはり、初期化するしかないように思います。
参考になりそうなFAQは次あたりですが、セーフモードでの起動確認や、win10のメディア作成ツールの使用して初期化する方法などが書かれています。
このような経験は私もないので、何とも言えません。
([このアカウントは無効になっています。システム管理者に問い合わせてください。] の表示が出て起動しません。)
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/%E3%81%93%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6/a9d9c67b-6b88-4c97-83f8-50301af482f7

※初期化できたら、ローカルアカウントで利用し、落ち着いたら、必要に応じて、別のMicrosoftアカウント(Outlookcom)を取得して、切り替えをするとよいと思います。
(Windows10 - ローカルアカウントをMicrosoftアカウントに変更(切替))
https://pc-karuma.net/windows10-switch-microsoft-account-from-local-account/

お礼

2020/01/05 16:09

narashingo様誠にありがとうございます。先ほどマイクロソフトさんからも、メールを頂戴いたしました。教えて頂いた内容を色々試してみます。新年のお忙しい中本当にありがとうございました。今回は、大変良い教訓になりました。

質問者

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その他の回答 (3件中 1~3件目)

2020/01/04 21:58
回答No.2

2年ほど前に、そのパスワードに係るMicrosoftアカウントは取得してから、それ以後、サインインを一度もされなかったのでしょうか?

そうであれば、そのアカウント自体は、無効化されて、その後に削除されている可能性があります。
(2年に1回はサインインを 「Microsoft アカウント」停止にご用心)
https://www.iza.ne.jp/kiji/economy/news/190916/ecn19091608000001-n1.html

上の記事では、今年の8月利用規約改定となっていますが、Windows Liveアカウントとと呼称していた頃の場合は、約1年サインインしないと削除されていたと思います。
諦めて、新規作成した方がよいように思います。

お礼

2020/01/05 14:36

早速のお返事ありがとうございます。大変参考になりました。サインインしてから2年は経過していると思います。
新規作成するには、再セットアップする必要があるのでしょうか。それとも、何か他に方法がありましたら、ご教示頂けたら幸いです。

質問者
2020/01/04 21:22
回答No.1

サインイン画面の「パスワードを忘れた場合」をクリックします。

お礼をおくりました

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