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自宅PCで会社メールを使用 受信OKも送信できない
2023/10/13 11:33
- 自宅PCでセットアップし会社のメールを使用したいが、送信できない。
- 受信はできるのですが。詳細設定で送信サーバー「587」としています。
- 「受信メールサーバーと同じ設定を使用する」という設定場所が見つからない。
自宅PCで会社メールを使用 受信OKも送信できない
2020/04/04 13:23
自宅PCでセットアップし会社のメールを使用したいが、送信できない。
受信はできるのですが。詳細設定で送信サーバー「587」としています。
「受信メールサーバーと同じ設定を使用する」という設定場所が見つからない。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： メール」についての質問です
回答 （6件中 1～5件目)
A.No5です。
＞スタートメニューからoutlookを開くと送信できました。
（デスクトップ上のメールから開くと、なぜかダメなままではありますが。）
デスクトップの「メール」はOutlookのショートカットではないのですか？
Win10でしたら、ショートカットの作り直しではなく、スタートメニューのOutlookのアイコン（ショートカットです）を右クリック→「その他」→「タスクバーにピン留めする」で、このアイコンからOutlookを起動できます。
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A.No3です。
＞アカウントの種類「POP3」は登録できていません。
自動で「POP」となっているためです。
POP3とPOPの違いは余り関係ないと思いますよ。
メールソフトは何でしょうか？
また、「受信メールサーバーと同じ設定を使用する」は、Office Outlookにありますが、そうであれば、バージョン違いでも同じようなものなので、次を参考に手動でアカウントを追加設定してみてください。
(Outlook 2016でメールアカウントを手動で設定する方法)
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=020298
補足
2020/04/05 10:46
narashingo様
おはようございます。 その後おかげさまで、メール送信もできるようになりました。
助かりました。
教えていただいたこと実施後、
スタートメニューからoutlookを開くと送信できました。
（デスクトップ上のメールから開くと、なぜかダメなままではありますが。）
本当にありがとうございました。
メールソフトの設定確認方法 (Windows 10 / Microsoft Outlook 2016)
https://cs.zaq.ne.jp/JSS_KnowledgeDetail?an=000744015
あたりを参考に会社のメールを送受信する為に送信サーバーの設定を見直すぐらいでしょうか。
お礼
2020/04/04 18:53
教示ありがとうございました。大変助かりました。
ただ、頂いた手順で再度設定しましたが、まだ苦戦中です。
サーバー情報の「POP3」だけが打ち込めていない状況です。自動で「POP」となっているためかもしれません。
補足
2020/04/05 10:48
121CCagent様
おはようございます。 その後おかげさまで、メール送信もできるようになりました。
助かりました。
教えていただいたこと実施後、
スタートメニューからoutlookを開くと送信できました。
（デスクトップ上のメールから開くと、なぜかダメなままではありますが。）
本当にありがとうございました。
会社のメールアドレスでしたら、通常は、独自の送信サーバー（独自のドメイン）では、社外からの同じアドレスから同じ送信サーバーを使って送信するのはブロックしていると思いますよ。
その当たりは、管理者の許可を得ているなどクリアーされているのでしょうか？
利用のソフトは「メール」アプリなのでしょうか？
そうでしたら、POPアカウントでも「受信メールサーバーと同じ設定を使用する」は見当たらないですね。
アカウントの追加にある「詳細設定」から進むと、送信サーバー名を入力できますが、確認済みですか？
お礼
2020/04/04 18:58
引き続きのご教示ありがとうございます。
おかげさまで、先ほどの状況から進展しまして、
受信と送信の会社メールサーバーを登録できました。
「受信メールサーバーと同じ設定を使用する」もチェックできました。
ですが、まだ送信できない状況になっています。
あと登録できていない情報としますと、
アカウントの種類「POP3」は登録できていません。
自動で「POP」となっているためです。
お礼
2020/04/04 20:01
ご教示ありがとうございます。（皆さんのご親切に感謝です）
POP/POP３の違いはあまり気にする必要ないのですね。ありがとうございます。
メールはoutlookを使用しています。
手動設定も試してみました。