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マウス矢印が固まる、矢印が消える！キーボードの液晶画面点滅の関係は？
2023/10/13 11:33
- ネット閲覧中にマウス矢印が固まったり消えたりする問題が発生しています。また、マウスをスクロールしても反応しない状態です。同時にキーボードの液晶画面やコンセント模様が点滅することもあります。
- マウスの固まりと液晶画面の点滅が関連しているか疑問です。キーボードの電池を交換しましたが問題は解決されていません。
- 購入から約1年が経過しており、NECのpcDA600maBという機種です。Windows10を使用しており、キーボードとマウスはワイヤレスです。パソコンが固まり、スマホからの質問です。
マウス矢印が固まる
2020/04/04 13:55
ネット見てる時矢印が固まる、または
矢印が消えたりします
マウスをスクロールしても動きません
キーボード右上液晶、一番左側コンセント模様が点滅しています。
真ん中電池マーク、右側１
と点灯するか、今は消えています
この液晶画面点滅とマウス固まりと関係有りますか？
キーボードの電池交換しましたが、動きません。
機種：NEC pcDA600maB ヤマダ電機
Windows10
キーボードとマウスはワイヤレス
2019年12月購入
マウスの固まり、→矢印が動くようにするにはどうしたらよいか、教えてください
パソコンが固まり、スマホから質問しています。
よろしくお願いいたします
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
回答 （2件中 1～2件目)
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-DA600MAB
こちらのPCですね。
USB接続のキーボード、マウスを購入して取りあえずとりつけてみるとか。
どちらも1000円程度で買えますので。
Windows 10でワイヤレスキーボードやワイヤレスマウスが正常に動作しない場合の対処方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018133
が一般的な対処法になります。
Windows 10のデスクトップパソコンで付属のワイヤレスキーボードやワイヤレスマウスを登録する方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018134
ダメかも知れませんがワイヤレスキーボードやワイヤレスマウスを再登録してみるとか。
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多分、ワイヤレスマウスの故障でしょう。121コンタクトセンター（電話：0120-977-121 03-6677-600 通話料有料)へ修理依頼か購入でしょう。
別のマウスがあれば、マウスを繋ぎパソコンをシャットダウン、再度パソコンを立ち上げワイヤレスマウスの動作を確認する。別のマウスが無い場合は、キーボードでパソコンをシャットダウンしてください。
１、キーボードの［Windowsロゴ］キー(Windowsロゴ)を押しながら、［X］キーを押します。
２、画面左下にクイックリンクメニューが表示されます。［U］キーを押して、［シャットダウンまたはサインアウト(U)］を選択します。
３、表示されたメニューから［U］キーを押して、［シャットダウン(U)］を選択します。
４、パソコンの電源が切れます。
お礼
2020/04/05 16:59
回答ありがとうございます。
マウス電池切れでした。 販売店に持込みしてわかりました
今までコード付きのマウスしか使用したことなかったので
ワイヤレスマウスの電池が早く無くなるなんて思ってもみなかったもので
解決できてよかったです。
お礼
2020/04/05 17:02
回答ありがとうございます。
対処方法を色々試しみてわからなかったのでパソコンを店に持込みしました
原因は電池切れ、とはお騒がせしました