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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:webカメラ接続時のエラーについて)

webカメラ接続時のエラーについて

2023/10/13 14:17

このQ&Aのポイント
  • webカメラをUSBポートにつないだところ、最初の数分だけしか映りませんでした。あとは下記コードのエラーが出て、数回つなぎ直しても改善しませんでした。
  • 「デバイスとプリンター」に関しても確認しましたが、異常はない旨の表示でした。カメラは販売店に返品してしまったのですが、エラーの原因は何だったのか気になります。
  • エラーコード: 0XA00F4271, PCの型番: PC-LS150ES1KB, OS: Windows10, カメラの型番: HDEDG1-2M
※ 以下は、質問の原文です

webカメラ接続時のエラーについて

2020/06/14 14:46

webカメラをUSBポートにつないだところ、最初の数分だけしか映りませんでした。あとは下記コードのエラーが出て、数回つなぎ直しても改善しませんでした。
「デバイスとプリンター」に関しても確認しましたが、異常はない旨の表示でした。
カメラは販売店に返品してしまったのですが、エラーの原因は何だったのか気になります。
よろしくお願いいたします。

エラーコード:0XA00F4271
PCの型番:PC-LS150ES1KB
OS:Windows10

カメラの型番:HDEDG1-2M

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :周辺機器」についての質問です

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2020/06/14 16:04
回答No.2

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-LS150ES1KB
https://nec-lavie.jp/navigate/products/pc/112q/05/org/kojima/lavie/lvs/spec/pc-ls150es1kb.html
古いPCですね。
PC本体にはWebカメラは内蔵していないモデルですね。

https://wowma.jp/item/446847065
USB接続のWebカメラはこちらですね。
カメラ自体はWin10であればOS標準若しくはWindowsUpdate経由で自動でインストールされるドライバで恐らく問題なさそうな感じはしますね。

>カメラは販売店に返品してしまったのですが、
>エラーの原因は何だったのか気になります。
書かれているエラーコードからはどうも検索する限りではWebカメラのドライバがおかしいような時に出るエラーの様です。既に返品されてしまっているこれ以上の調査は難しいとは思いますが。

お礼

2020/06/14 19:01

ありがとうございます。
販売店の方ともPCの環境を確認したうえで、おすすめだという商品を購入したのですが…。次回は別のお店で購入を検討します。

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その他の回答 (3件中 1~3件目)

2020/06/14 16:15
回答No.3

パソコンにセキュリティ対策ソフト「ESET」をインストールしていれば0xA00F4271エラーが発生するようです。

http://www.sumhit.jp/2018/01/05/eset%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E5%BE%8C%E3%82%AB%E3%83%A1%E3%83%A9%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E8%B5%B7%E5%8B%95%E6%99%82%E3%81%AB0xa00f4271%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC/

お礼

2020/06/14 18:54

ありがとうございます。カメラを返品してしまったので仕切り直しとなってしまいましたが、次回購入する時のために確認しておきます。

質問者
2020/06/14 14:51
回答No.1

仕様選択ミス、機能・互換性並びに、ダイナミックエラーでしょう。

お礼

2020/06/14 19:02

ありがとうございます。
販売店の方ともPCの環境を確認したうえで、おすすめだという商品を購入したのですが…。次回は別のお店で購入を検討します。

質問者

お礼をおくりました

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