ネットの動画再生

Question

LAVIEのLV750/RALを使用しています。
今日、6/24の昼頃からネットの動画再生が出来なくなってしまいました。MicrosoftEdgeでは映像も音声も流れずYouTubeでは「エラーが発生しました。しばらくしてからもう一度お試しください」とでて、GoogleChromeでは映像は流れるのですが、音声が出ませんでした。
原因はこれか不明確ですが、昨日まではMicrosoftEdgeでイヤホンを使用しYouTubeやDAZNを視聴できていたのですが、今日イヤホンを外しパソコンから音を出そうとした時、サウンドインジケーターに赤いバツ印が出ており、そこをクリックして内容も確かめずに出てきた処理をそのまましてしまいました。
試したことは
・パソコンの再起動
・ドライバーの更新(全て最新の状態になっていた)
・Webブラウザのキャッシュクリア
・AdobeFlashPlayerを使う→ON
・GPUレタリング←ソフトウェアレタリングの切り替え
・MicrosoftEdgeの設定をリセット
現在のAdobeFlashのバージョン32.0.0.387
これらを試してみても改善されませんでした。
ミュートにはなっていません。
ネットはWiFi接続です。
改善する方法を教えてください。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

Answer

>今、試してみましたがパソコン内でも音声が出ませんでした。
イヤホンを刺したら音は流れますか？

Answer

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-LV750RAL
こちらのPCですね。
https://support.nec-lavie.jp/driverlist?productId=PC-LV750RAL

Realtek HD Audioドライバーアップデートモジュール
https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=11153
2020年春モデル YAMAHA UMDFドライバー 機能強化モジュール
https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=11127
当たりは確認済みって事でしょうか？

Windows 10でサウンドデバイスの状態確認/修復を行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018130
当たりも念の為、確認しましょう。

再セットアップの概要（Windows 10）
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018890
あと試すならデータのバックアップは取った上で一度再セットアップしてみるとか。万一再セットアップしても状況が改善しないならハードウェアの異常？って可能性も出てきます。

Answer

動画サイトの音声が出ないという事ですが、「ネットの動画」以外の音声は問題無いということでしょうか？(パソコン内の音楽再生やDVD再生など)

Answer

保障期間中でしょうから修理依頼した方いいと思います。

ネットの動画再生ができない！パソコンの音声トラブルの解決方法を教えてください