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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:WORDが動きません)

WORDが動かない | マイクロソフトのWORDが動かない理由と解決方法

2023/10/13 16:17

このQ&Aのポイント
  • マイクロソフトのWORDが動かない問題に遭遇した場合、右クリックして開くやファイルをダブルクリックしても反応しないことがあります。この記事では、その原因と解決方法について詳しく説明します。
  • エクセルやパワーポイントは問題がないのに、マイクロソフトのWORDだけが動かない場合、原因は様々です。ウイルス感染やドキュメントの破損、設定の問題などが考えられます。ここでは、それぞれの原因に対する解決方法を紹介します。
  • まず、ウイルス感染の可能性がある場合は、ウイルス対策ソフトを最新版に更新し、スキャンを実行してください。また、WORDファイル自体が破損している可能性もあります。ファイルを別の場所にコピーして開いてみるか、バックアップから復元してみてください。さらに、設定の問題が原因である場合は、マイクロソフトの公式サイトからサポートページを参照し、設定を見直してみてください。
※ 以下は、質問の原文です

WORDが動きません

2020/08/30 11:04

マイクロソフトのWORDが動きません。右クリックして開くを押しても、WORDファイルをダブルクリックしても動きません。エクセル、パワーポイントは問題有りません。OSは、Windoesです。どうしたら良いでしょうか?

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

回答 (3件中 1~3件目)

2020/08/31 05:22
回答No.3

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。


取りあえずWindowsを再起動(シャットダウンでは無く再起動)してみては?


Office 2019でMicrosoft Storeアプリかデスクトップアプリかを確認する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021450
どちらがインストールされているのか?念の為、確認しましょう。普通にセットアップを進めているとMicrosoft Storeアプリ版の方がインストールされている可能性が高いです。


Office 2019を修復する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021453
Office 2019をリセットする方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021456
修復やリセットを試してみるとか。
また

Office 2016を再インストールする方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018899
当たりを参考にしてOffice自体を入れ直して見るとか。

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質問する
2020/08/30 11:10
回答No.1

エラーも何も出ずに、ただ反応がないという状況なのでしょうか?もし何かメッセージが表示されて起動しないなら、それを書いて下さい。

お礼をおくりました

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