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セットアップの間違い
2023/10/13 16:41
- パソコン初心者からの質問です。セットアップの際、wifiを接続しないところを接続してしまい、ライセンスも同意してしまいました。マイクロソフトのアカウントを新しく作りパスワードも作ったあとに、セキュリティ情報の追加のところで次へのボタンが押せなくなってしまいました。電源を切ってもよろしいのですか。
- 質問内容：セットアップの際、wifiを接続してしまい、ライセンスも同意し、新しいアカウントを作成してパスワードも設定した後、セキュリティ情報の追加画面で次へボタンが押せなくなりました。電源を切っても問題はないでしょうか。
- パソコン初心者です。セットアップ中にwifiを接続してしまい、ライセンスも同意してしまいました。新しいマイクロソフトのアカウントを作成してパスワードも設定しましたが、セキュリティ情報の追加画面で次へのボタンが押せなくなりました。電源を切っても問題ないでしょうか。
セットアップの間違い
2020/10/04 10:46
パソコン初心者からの質問です。
次の内容について教えてください。
よろしくお願いいたします。
■質問内容：セットアップの際wifiを接続しないところを接続してしまい、ライセンスも同意してしまい、マイクロソフトのアカウントを新しく作りパスワードも作ったあとに、セキュリティ情報の追加のところで次へのボタンが押せなくなってしまいました。戻ることも代わりのメールアドレスも同じ状況です。電源を切ってもよろしいのですか。
製品名：LAVIE NEC
型番：PC-N1510AAW
OS：（例）Windows10
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
回答 （4件中 1～4件目)
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-N1510AAW
こちらのPCですね。
PC購入後の初回のセットアップ中って事ですね。
Windows 10でパソコンの初回セットアップ（初期設定）をMicrosoftアカウントで行う方法（2019年11月～2020年1月発表機種）
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021723
「セキュリティ情報の追加」で進めなくなり戻ることも出来ない状態だと他の方が回答されていますが電源ボタンを4秒程度長押しして強制的に電源を切るぐらいしか無いです。再度電源を入れてば最初からセットアップをやり直せるだろうとは思います。
万一の場合は
Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018127
上記を参考に再セットアップをすれば最初からやり直すことが出来るはずです。
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電源ボタンを長押ししてパソコンの電源を強制終了するしかないようです。再度電源を入れてセットアップ画面にならなければ購入店、NECで新品、同型のパソコンと交換してもらう。
