スマートビジョンを再ダウンロードできない場合の対処方法とは？

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体背面に貼られたシールに記載があります。

Windows 10でハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018208
に書いていたりしますがもし「このPCを初期状態に戻す」を

※ Windows 8.1 / 8 / 7からWindows 10へアップグレードしている場合に、ここで案内している操作手順を行うと、元のWindows（OS）には戻らずWindows 10の初期状態に戻ります。

Win7/8.1からWin10へアップグレードして使っている場合はプリインストールされているSmartVisionなどのソフトは消えてしまいます。
そうなる再セットアップして一旦プリインストールOSに戻して再度Win10へアップグレードする必要があります。
もしSmartVisionが無くなる前の状態を外付けHDDにシステムイメージの形で保存しているならそのイメージを書き戻すって手もあります。

イメージバックアップがあれば戻せる可能性はありますが、なければ古いパソコンのSmart Visionnは戻せないと思います。再セットアップメデアから戻るかサポートに問い合わせ確認するのがいいと思います。再セットアップメデアは、次のURLお開き型番からメディアを検索して販売中なら入手できます。ただし、OSは購入時のOSになります。

メディアオーダーセンター　→　https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/
121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel