このQ&Aは役に立ちましたか？
NEC System Firmwareの問題によりプリンタが未接続状態になる
2023/10/13 17:40
- Windows 10、バージョン20H2の機能更新プログラムの自動インストールにより、NEC System Firmwareのドライバーに問題が生じ、CANON TS8330の印刷ができなくなった。
- 2020/6/25にインストールが失敗したFirmware–1.0.0.88の更新方法を教えてほしい。
- NEC 121wareのWindows版に関する質問。
NEC System Firmwareについて
2020/11/17 16:07
2020/11/12 Windows 10、バージョン20H2の機能更新プログラムが自動インストールしたところ、プリンタ関連がすべて未接続状態となり、印刷（CANON TS8330）できなくなりました。
調査したところ、「NEC System Firmwareのドライバー」に問題があるとの事。
そこで、Windows Update画面より更新の履歴（ドライバー更新プログラム）を見ると2020/6/25 Firmware–1.0.0.88 インストールに失敗しましたと有りました。
Firmware–1.0.0.88 の更新方法を教えていただければと思います。
よろしくお願い致します。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
質問者が選んだベストアンサー
ANo.1 訂正
NEC System Firmwareのアップデートは不具合が発生が発生しているようです。元に戻すのがいいと思います。
スタートを右クリック → デバイスマネージャー（M) → フォームウェア → NEC System Firmware → ドライバー → ドライバーを元に戻す → OK → パソコンをシャットダウン（再起動ではありません） → パソコンを起動
上記で印刷できなかったら、プリンタドライバを再インストールする。
https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/win-ts8330-10-njucd.html
NEC System Firmware不具合 → https://www.ikt-s.com/nec-system-firmware-10088/
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
その他の回答 （3件中 1～3件目)
利用機種もWin10動作確認済みかもわかりませんが。
Firemware-1.0.0.38で検索したら、なんか出てます。
https://www.nichepcgamer.com/archives/nec-windowsupdate-bios-update-problem-2020-6.html
＊不具合があるから公開を取りやめ
＊ドライバをロールバックすると元に戻る
＊各機種用の更新プログラムがあれば、NECから取得して適用
お礼
2020/11/19 16:23
ありがとうございました。 問題解決しました。
NEC System Firmwareのアップデートは不具合が発生が発生しているようです。元に戻すのがいいと思います。
スタートを右クリック → デバイスマネージャー（M) → フォームウェア → NEC System Firmware → ドライバー → ドライバーを元に戻す → OK → パソコンををシャットダウン → パソコンを起動
NEC System Firmware不具合 → https://www.ikt-s.com/nec-system-firmware-10088/
お礼
2020/11/19 16:22
お教えいただいた対応を行い、問題解決しました。
ありがとうございました。