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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:パソコンが立ち上がりません)

パソコンが立ち上がらない!NEC VALUESTAR PC-VN770ES6Rのトラブル解決方法とは?

2023/10/13 18:33

このQ&Aのポイント
  • NEC VALUESTAR PC-VN770ES6Rが立ち上がらないトラブルの対処法について解説します。
  • パソコンが立ち上がらない原因として、電源ボタンの反応がない、画面が真っ黒、などが考えられます。
  • トラブル解決のためには、まず電源ボタンの確認や他のデバイスの接続状態を確認する必要があります。
※ 以下は、質問の原文です

パソコンが立ち上がりません

2020/12/22 23:48

機種:NEC VALUESTAR PC-VN770ES6R OS:windows7
年賀状宛名出力の為に1年ぶりに電源を入れましたがパソコンが立ち上がってくれません。最初は電源ボタンONでも電源ランプ未点灯、無音(HDD読まず)・画面真っ黒でしたが、現在はなぜか電源ランプのみ点灯しています。現在この状態から本体電源ボタン、無線キーボード電源ボタンいずれを押しても何も変化が起きません。CD、USBメモリーは入っておらず、スイッチ類はちゃんと押された手応えはあります。うっかりして、宛名リストなどは他のPCに移しておらず困っております。どうかよろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2020/12/23 01:38
回答No.1

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-VN770ES6R
こちらのPCですか。

修理対応期間について
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/partslimit/
を見るとわかりますがお使いのPCは既に修理対応期間が終了していて修理は出来ません。

パソコンで放電処置を行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008293
取りあえず放電処置をしてみましょう。

BIOSを初期化する(パソコン購入時の状態に戻す)方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=006918
またBIOSのセットアップメニューが表示できるのか?も確認しましょう。

https://shop.nec-lavie.jp/navigate/products/pc/112q/05/valuestar/vsn/interface/pc-vn770es6r.html
PC本体右側面に画面消灯ボタンがありますが念の為、それが押されていたりしないか?も確認しましょう。

お礼

2020/12/25 12:15

 ご回答ありがとうございました。色々やってみましたがやはり回復不可能な様子なので、残念ながら宛名リストは再入力する事にしました。中のデータ取り出しも費用対効果を考え検討します。

質問者

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