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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ソフト&サポートナビゲーター)

ソフト&サポートナビゲーターの起動時に画像が表示されてしまう問題について

2023/10/13 19:29

このQ&Aのポイント
  • ソフト&サポートナビゲーターの起動時、LaVie LS550/RのWindows8.1で画像が表示されてしまう問題について解決方法を教えてください。
  • ソフト&サポートナビゲーターの起動時に表示される画像を以前の設定に戻したいです。LaVie LS550/RのWindows8.1を使用しています。解決策を教えてください。
  • LaVie LS550/RのWindows8.1でソフト&サポートナビゲーターを起動すると表示される画像を変更したいです。画像の設定方法を教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

ソフト&サポートナビゲーター

2021/01/31 18:10

パソコン初心者からの質問です。
次の内容について教えてください。
よろしくお願いいたします。

■質問内容:ソフト&サポートナビゲーターを起動させると添付した画像が表示されてしまう。
以前のように、使えるようにしたいのですが、どうしたらいいのでしょうか?
製品名:LaVie
型番:LS550/R
OS:Windows8.1

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :デジタルライフ全般」についての質問です

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質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2021/01/31 18:15
回答No.1

ソフト&サポートナビゲーターは,Adobe Flash Playerを使用しています。Adobe Flash Playerは昨年末にサポートを終了しています。ソフト&サポートナビゲーターを利用することは出来ません。また、代替アプリもありません。

Adobe Flash Playerサポート終了情報ページ → https://www.adobe.com/jp/products/flashplayer/end-of-life.html

お礼

2021/01/31 19:42

速やかなご対応、ありがとうございました。Adobe Flash Playerが使えなくなったのは知っていたのですが、その影響を受けていたとは気づきもしませんでした。わかりやすいご回答で、とてもすっきりしました。「Adobe Flash Playerサポート終了情報ページ」まで教えて下さり、ご丁寧なご回答に心から感謝いたします。もしまた質問する機会がありましたら、教えていただけると幸いです。

質問者

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2021/01/31 18:15
回答No.2

そのマークはAdobe Flashのマークですね。
Flashはもう使えなくなったので、ソフト&サポートナビゲーターもその影響で使えなくなったのではないでしょうか。

お礼

2021/01/31 19:34

速やかなご対応、ありがとうございました。Adobe Flashが使えなくなったのは知っていたのですが、その影響を受けていたとは気づきもしませんでした。私もいつかngwaver様のように困った人に回答できるようになりたいです。本当にありがとうございました。

質問者

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