利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

NEC LAVIE公式サイト へようこそ

締切り済みの質問

このQ&Aは役に立ちましたか?

keyboard

Windows 10です
突然 keyboardで入力出来なくなりました

どなたか解決方法を教えてください

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

投稿日時 - 2021-04-20 14:58:37

QNo.9878008


すぐに教えてください!

回答 (3件中 1~3件目)

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。

パソコンで放電処置を行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008293
念の為、放電処置をしてみましょう。

BIOSを初期化する(パソコン購入時の状態に戻す)方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=006918
BIOSを初期化する操作が出来るのかも確認しましょう。これも出来ないようならキーボード自体の故障?って可能性もあります。

Windows 10でワイヤレスキーボードやワイヤレスマウスが正常に動作しない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018133

あとはUSB接続の有線キーボードを一時的に接続したりマウスやタッチパッドが動くなら

Windows 10でスクリーンキーボードを使用する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018025
スクリーンキーボードを使うような手もあります。

投稿日時 - 2021-04-21 02:41:42

このQ&Aは役に立ちましたか?

キーボードの接続は問題ないですか?
念のためつなぎなおしてください。

投稿日時 - 2021-04-20 15:48:38

ANo.2

USB接続のキーボードであれば抜き差ししてみる。
無線のキーボードであれば電池を交換してみる。
といったところでしょうか。

投稿日時 - 2021-04-20 15:48:20

ANo.1

質問する24時間以内の回答率95.6%

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。 新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。 また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット(LINE/Web)やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6%